
罗先生称他网购两罐奶粉结果收到一杯杯面。(图:罗先生提供)
一杯快熟面竟收费逾百元?本地一名私召车司机称,日前因儿子常喝的奶粉在各大超市断货而心急如焚,情急之下他在网上下单买同款奶粉,岂料隔天收货时,包裹内竟只是一杯鸡汤口味的快熟面,令他哭笑不得。事后,他将经历发布到社交媒体,揭露商家疑似欺诈的行为,同时也提醒公众网购时务必提高警惕。
豆奶配方奶粉断货 新手爸爸网购应急
38岁私召车司机罗先生前天(28日)接受《8视界新闻网》记者的访问时透露,18个月大的儿子是他的首胎,从小都喝一款特定豆奶配方奶粉。
几天前,他发现家中的奶粉只剩下约半罐,心想是时候要购买新的了,结果没想到他和太太跑遍多家超市,都被告知那款奶粉暂时断货了。“我也上官方网站查看,结果也是显示暂时没货。”
本月26日,仍买不到奶粉的他们在本地一个电商平台上看到有商家在出售他急需的奶粉,而且打着两罐一起购买可享有优惠价格的广告,送货时间也只需最多两天。
网购两罐奶粉 竟只收到一杯面
他当下不疑有他,就立刻付全款下单购买,想着很快就可收到奶粉应急了。
没想,他星期二(27日)收到送上门的货时,发现那竟然只是一杯杯面!。
根据罗先生提供的照片,他共支付了117.21元购买两罐奶粉。 送货单显示货物昨天送达给他。
但令他啼笑皆非的是,他收到的竟然只是一杯鸡汤口味的快熟面。他说:“送货员把货物留在门口,我领取的时候就感觉很轻,当下还以为是其他物品,直到我看到包装清单,才发现那本该是两罐奶粉。”
对于收到杯面一事,罗先生说:“真的莫名其妙,哭笑不得啦。”
他没打算联络商家询问究竟,已直接在电商平台上申请退款。记者在他网购的电商里寻找这款奶粉时,发现货物已被撤下。另外,本地的各大超市网站上,也都显示这款奶粉暂时断货。
“不幸中的大幸”是,罗先生跑了另外十多家超市,终于买到一罐奶粉应急,目前就希望各大超市能尽快补货。
他目前已向网购平台申请退款,并透露电商平台也承诺前天(28日)派人上门取走杯面,退款程序尚未完成。
Shopee:卖家失误 已退款
相关电商平台Shopee发言人回复《8视界新闻网》时说,买家已根据Shopee的标准流程及时获得退款。
发言人也解释,这次失误是卖家发错货所造成的,Shopee已根据平台政策对卖家采取了必要措施。
Shopee强调,将继续致力于为用户提供可靠流畅的购物体验。
与此同时,买家罗先生也证实,已经获得退款。

