
羅先生稱他網購兩罐奶粉結果收到一杯杯麵。(圖:羅先生提供)
一杯快熟面竟收費逾百元?本地一名私召車司機稱,日前因兒子常喝的奶粉在各大超市斷貨而心急如焚,情急之下他在網上下單買同款奶粉,豈料隔天收貨時,包裹內竟只是一杯雞湯口味的快熟面,令他哭笑不得。事後,他將經歷發布到社交媒體,揭露商家疑似欺詐的行為,同時也提醒公眾網購時務必提高警惕。
豆奶配方奶粉斷貨 新手爸爸網購應急
38歲私召車司機羅先生前天(28日)接受《8視界新聞網》記者的訪問時透露,18個月大的兒子是他的首胎,從小都喝一款特定豆奶配方奶粉。
幾天前,他發現家中的奶粉只剩下約半罐,心想是時候要購買新的了,結果沒想到他和太太跑遍多家超市,都被告知那款奶粉暫時斷貨了。「我也上官方網站查看,結果也是顯示暫時沒貨。」
本月26日,仍買不到奶粉的他們在本地一個電商平台上看到有商家在出售他急需的奶粉,而且打著兩罐一起購買可享有優惠價格的廣告,送貨時間也只需最多兩天。
網購兩罐奶粉 竟只收到一杯麵
他當下不疑有他,就立刻付全款下單購買,想著很快就可收到奶粉應急了。
沒想,他星期二(27日)收到送上門的貨時,發現那竟然只是一杯杯麵!。
根據羅先生提供的照片,他共支付了117.21元購買兩罐奶粉。 送貨單顯示貨物昨天送達給他。
但令他啼笑皆非的是,他收到的竟然只是一杯雞湯口味的快熟面。他說:「送貨員把貨物留在門口,我領取的時候就感覺很輕,當下還以為是其他物品,直到我看到包裝清單,才發現那本該是兩罐奶粉。」
對於收到杯麵一事,羅先生說:「真的莫名其妙,哭笑不得啦。」
他沒打算聯絡商家詢問究竟,已直接在電商平台上申請退款。記者在他網購的電商里尋找這款奶粉時,發現貨物已被撤下。另外,本地的各大超市網站上,也都顯示這款奶粉暫時斷貨。
「不幸中的大幸」是,羅先生跑了另外十多家超市,終於買到一罐奶粉應急,目前就希望各大超市能儘快補貨。
他目前已向網購平台申請退款,並透露電商平台也承諾前天(28日)派人上門取走杯麵,退款程序尚未完成。
Shopee:賣家失誤 已退款
相關電商平台Shopee發言人回復《8視界新聞網》時說,買家已根據Shopee的標準流程及時獲得退款。
發言人也解釋,這次失誤是賣家發錯貨所造成的,Shopee已根據平台政策對賣家採取了必要措施。
Shopee強調,將繼續致力於為用戶提供可靠流暢的購物體驗。
與此同時,買家羅先生也證實,已經獲得退款。

