文：Zeal Care
女佣本应该好好工作，可是我们有时会发现：
女佣只顾玩手机，对家务敷衍了事，照顾家人也漫不经心的。
女佣不晓得为什么每天要去上那么多次厕所，每次时间都好久。
让女佣带孩子去小区playground玩，每次过去就看到她在拿手机视频！
真是叔能忍，婶也不能忍了！
今天小Z从一个专业人士的角度出发，给各位雇主规范女佣使用手机的几个建议。希望能帮助到大家！
MOM规定：女佣自己保管手机
首先，MOM对于女佣持有手机的规定，是让女佣自己保管自己的手机，并鼓励雇主让女佣通过用手机联系家人和朋友来获得情感上的支持的。
近期MOM也在对女佣进行随机抽查，来询问女佣的生活状态。例如能否吃饱、是否有八个小时的休息时间、护照和准证是雇主收走还是女佣自己保管、女佣能否使用手机和家人联系、雇主是否要求女佣擦窗户外面等等。
如果抽查发现雇主可能存在违规行为，那么雇主会被MOM叫去喝咖啡哦！
常见方法以及利弊
针对手机使用问题，我们先来看几个比较常见的操作方式及其利弊：
完全禁止女佣使用手机
雇主收手机，女佣无权使用手机。如需使用，则先向雇主申请，再用家里的固定电话和家人通话。
对某些雇主来说，能接受不用手机的女佣是想要做工的好女佣，缺乏和外界的联系会让她们更加容易被控制，不容易学坏，也不会动不动和自己谈条件。
但是实际在现实生活中几乎所有的虐待女佣的案件都是女佣无法和外界联系，无法求助的情况下发生的。人力部现在也强调要求雇主给予女佣保管和使用手机的权利。
另外，真正能忍受不使用手机的人很少。有些女佣因为急于争取一个工作机会，答应雇主的所有要求。但来了之后各种想家，情绪变得很不稳定，也没有人能沟通会排解，反而会给雇主带来很大的麻烦。
允许女佣在固定时间用手机
有的雇主是一周一次，每次周末两小时。这样做的好处就是既满足了雇主需要女佣长时间不被手机打扰的需求，又满足了女佣可以和家人联系的情感上的稳定。
但是对女佣来说，这个频率使用手机是否能坚持下来是个比较大的问题。女佣很可能再买一个手机背着雇主偷偷使用。
这个时候雇主就会发现女佣时常需要上厕所，时间也越来越久。或者很容易就要和雇主谈条件，说需要每天用手机，否则就要换雇主。在这种情况下女佣容易撒谎，相互不信任导致做不长久。
有的雇主是对女佣使用手机频率安排是一天一次，每天做工结束后给女佣使用一段时间的手机。
这样的好处是，女佣白天做工的时间会比较专注。但是坏处是一到晚上，女佣为了尽快拿到手机，做事就会非常赶，对于雇主提出临时需要加工的需求就会心存不满。
而且女佣手机手机的时间需要每天都盯着，一旦雇主松懈了，女佣就会延长使用的时间，手机时间越用越久，睡觉也越来越晚，早上也起不来。女佣也累雇主也累。
完全不约束女佣使用手机
女佣都想找到一个不会约束自己用手机的雇主，但是其实每个人的自制力是不一样的，完全的放任会导致女佣工作专注度降低。一旦空闲下来就会玩手机的情况发生。
到底怎么管理女佣使用手机？
首先，我们要明白，即使在以前没有手机的年代，女佣也是水准参差不齐的，把锅都推手机身上，对手机也不公平。
其次，女佣的本职工作是打扫家务，照顾老人/孩子/宠物，如果女佣能够很好的做工才是最主要的。如果女佣做事邋遢没有责任心，即使不用手机也是不可取的。
有一些雇主投诉，女佣在没有可以自由使用手机的时候，做工仔细认真，赢得了雇主的信任后，雇主决定放开对女佣手机的约束，但是一放开后女佣就机不离手了，沉迷于手机了。
其实这个道理就和管理孩子吃糖一样，如果每个星期给吃一颗，一旦不约束了，自制力差的肯定会疯狂一段时间，最好的方式是有监管的满足，不要让其有病态的依赖。
我们结合这些常见的操作方式，给出了一些建议，各位雇主可以结合自己的情况来和女佣做好约定。
一定要提前和中介做好沟通！
面试之前和中介沟通自身对手机使用的要求，让中介先做筛选。
一般来说，如果雇主是一周只能给一定时间用手机，那就只能看新人，但是新人的英文能力都很有限，雇主一定要在语言能力、工作经验和手机使用上做取舍，全部都有要求是找不到人的。
不要认为需要拿手机的女佣是不好的女佣，可以接受不要手机的女佣是好女佣。女佣好不好和需不需要用手机没有必然联系。
即使女佣答应过来不用手机，也难保女佣有了工资后自己去买手机。所以这个方法并不是一个好的选择。不如合理规定女佣的手机使用时间。
制定女佣工作计划，严格监督执行
您可以给女佣制定一个详细的工作时间表，列明她的工作职责是什么、每项工作需要多长时间和完成标准。(如果您不知道每项工作需要多长时间，那么在家的时候花一天时间观察一下)。
让她在完成一项指定的工作内容后及时通知您。这样能更好的管理女佣的时间，避免女佣空闲时间太多就想去拿手机的情况。
限定女佣使用手机的时间
规定女佣只能等她做完所有工作回到房间时，她才可以自由地使用手机。
每天她都可以在特定的时间内使用手机，比如在下午3点到5点之间，当她打扫完房间，准备好晚餐的时候。
尊重您的女佣。我们鼓励您让您的女佣自己保管手机，尊重她的隐私，不要偷看她的手机。
手机对女佣联系家人很重要。在允许的时间内，最好让她单独呆一段时间，以便她与她的家人联系。毕竟，对于远离家乡的她来说，这可能是避免孤独的最好方法。
利用监控录像来监督女佣
如果您不能完全信任您的女佣，您可以安装监控，看看她是否在过度使用智能手机，以及她是否在做像照顾婴儿这样的重要的工作时使用手机。
但是在这种情形下，她有权知道监控设备的安装位置，并且安装位置不能是涉及到女佣隐私的环境，例如卫生间卧室等。
有经验的女佣，给更多的自由
如果您的女佣非常熟练，您也认为她是值得信任的，您可以让她使用手机，不设过多的限制。
如果您过于关注手机的使用，可能会吓跑有经验的女佣，但您可以让她在做一些重要的事情时不要使用她的手机，比如照顾婴幼儿的时候。
如果女佣负责接送孩子上学放学，我们建议您让女佣随身携带手机，这样在发生紧急情况时，她可以打电话给您寻求帮助。
自身给女佣树立好榜样
想让女佣认真照顾孩子或父母，不要太多玩手机，除了立好规矩多加管理以外，您也可以从自身做起，减少非必要的查看手机时间。
并跟女佣沟通这个问题，让女佣知道，偶尔使用WhatsApp或FB messenger是可以的，但无论如何您都不能容忍过度沉迷玩手机而忽略其职责的行为。
作者：ZealCare！新加坡首家为雇主提供女佣中介服务的在线平台。
