用户接获简讯称信用卡被停用 美国运通:错误发出信息

2023/04/28   •   1303阅
美国运通用户收到错误信用卡停用短信,导致无法联系客服。美国运通已证实该短信是错误发出的,并正在紧急调查。请用户放心,这不是诈骗或网络钓鱼事件。相关用户无需采取任何行动。

用户接获简讯称信用卡被停用 美国运通:错误发出信息

/www/orgs.pro/web/images/image/1720/17208022.avif

有美国运通用户申诉,收到来自金融服务公司发送的简讯,称信用卡被暂时停用。(图:读者提供)

有美国运通用户申诉,收到来自金融服务公司发送的简讯,称信用卡被暂时停用,尝试致电公司也打不通。对此,美国运通表示,相关简讯是被错误发送,银行正在紧急调查此事。

有读者告诉《8视界新闻网》,他在昨天(27日)上午11点09分收到来自美国运通(American Express)发出的简讯,指在本地所有银行的无抵押有息余额总额,已连续三个月超出了月收入的12倍,因此信用卡被暂停使用。

“相信很多人都收到(简讯),我尝试打给银行,但是热线打不通。美国运通的系统好像被入侵了,也没有诈骗警报系统来通知我们不要拨打号码。”

针对这起事件,美国运通下午2点30分左右在Facebook发布帖文,告诉用户无需理会相关简讯,并指用户无需采取任何行动。

“那条简讯是错误发出的信息。请放心,这不是骗局,也不是网络钓鱼事件,我们正在紧急调查这个问题。”

目前正收到大量来电的美国运通也为此事件表示歉意,并感谢用户的耐心等待与谅解。

及时获取本站更新:

设为 Google 偏好来源