多拿麦当劳酱包要付费 4成消费者不满

2024年12月08日   •   4104次阅读

(新加坡讯)新加坡明年1月2日起,消费者到麦当劳用餐,如果需要额外的咖喱、烧烤和蜂蜜芥末酱等,须自掏腰包5角至7角来购买。《新明日报》进行的百人小调查显示,近四成消费者不能接受此举。

麦当劳近日在官网公布新的酱料收费政策,每个餐食选项仅可免费享有一定数量的酱料包,如果食客需要额外的酱料包,则须自掏腰包购买。额外酱料包的价格介于每个5角至7角钱。

●含麦乐鸡餐点的话,可拿1包到4包咖喱、烧烤或蜂蜜芥末酱。如果餐点没有麦乐鸡块,或要额外的,每个收费5角钱。

●含热香饼的餐点,第一包糖浆免费。额外的每个5角钱。

●含热香饼和玉米的餐点可领1包到2包黄油。额外的每个5角钱。

●买沙拉附1包沙拉酱。额外的每包7角钱。

麦当劳说,这么做是为了帮助应对食物浪费和不断上涨的食材成本。麦当劳说,这两个问题是餐饮业一直面临的挑战,希望顾客能够理解。

明年起,顾客若要求额外的特定酱料得付费。(联合早报)

该报在Instagram展开百人调查,询问公众是否可接受这样的安排。

53%的人可以理解但是不会花钱加购;38%表示不能接受额外付费买酱料包;9%说能理解麦当劳作法并愿意花钱加购酱料。

记者也到实体店访问多名顾客。每次点麦当劳套餐都会要求一包咖喱酱的廖淑君(29岁,文员)对于要额外收费不太满意,认为定价太贵。几乎每周都会吃麦当劳的她表示,接下来可能会减少吃。

食客林超群(31岁)则认为,特地要求酱料包的人在少数,相信受影响的人不多。“一包5毛钱有点贵,以前冰淇淋也才卖5毛。”

另一名食客黄忻(33岁,兼职人员)说,现在食物价格都很贵,认为5角钱酱料包在可接受范围。

非首次针对酱料收费

这并非麦当劳第一次这么做。根据《新明日报》过去报道,麦当劳早在2012年也曾对额外酱料实行相似的措施,如果需要配额外的咖喱酱,每包要支付三角钱。不过实际操作上,这些年来鲜少听过麦当劳严格执行。

《新明日报》记者走访位于乌节路邵氏大厦丽都戏院的麦当劳快餐店。记者购买没有麦乐鸡的套餐,照理说不会附带咖喱酱,不过当记者跟工作人员要求咖喱酱时,仍获免费提供。

然而,新措施明年1月2日是否会严格执行,或是工作人员会照样免费给额外酱料,届时才会知晓。

记者也观察到,自助点餐机上已经有专门的酱料栏目,若要额外酱料可点选,咖喱、烧烤和蜂蜜芥末酱每包售价5角钱。

辣椒酱收费吗?

麦当劳官网列出一系列问与答解惑。

辣椒酱和番茄酱会收费吗?

答:麦当劳会继续免费提供,但会根据餐点来决定酱料包数量,一般单点1包,套餐2包。

线上订餐已加购酱料却没收到怎么办?

收到反馈后会安排客服处理,并提供退款。

我的订单很大,我是否得明确注明要多少包酱料?

答:麦当劳会根据订单提供相应数量的酱料。如果要加购,请在订餐时注明。

我不认同麦当劳的新规定也不愿意加购酱料。

答:消费者可以直接向经理反映,或者通过官网提交线上反馈

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