网民申诉超市买到发霉鸡蛋 职总平价：可退款或更换

网民申诉超市买到发霉鸡蛋 职总平价：可退款或更换

网民申诉，刚从超市购买的鸡蛋一打开发现全发霉。（图：Facebook/黄小姐）

一名网民表示，刚从职总平价超市购买的一盒鸡蛋全都发霉了，并质问超市为何没有检查。职总平价超市回复网民时作出道歉，并表示可以凭收据退款或更换一盒鸡蛋。

网民黄小姐昨天（21日）凌晨在社交媒体Facebook群组Complaint Singapore 贴文申诉此事，说自己花了3元65分购买了一盒10个鸡蛋，不料，打开来一看竟发现全都发霉了，并附上照片。照片显示，其中一排鸡蛋蛋壳上长了白色物体，像是霉菌，另一排则看似质量也不理想。

记者联系上黄小姐，她证实，其实所有的鸡蛋都发霉了，只是有一排鸡蛋发霉的情况较不严重。她说，自己昨晚迟下班，下班后就到位于大巴窑建屋局中心的职总平价超市购买鸡蛋，付款时已经是晚上11点16分。

“我把鸡蛋拿回家后就放在一边，要拿出来放进冰箱时却发现它们发霉了。因为盒子是透明的，所以我在购买时有查看鸡蛋有没有破。不过，真的没想到鸡蛋会发霉，透过盒子真的看不出。”

她表示，已经通过Facebook联系超市，超市在同日4点多时回复她。超市在回复中为产品的品质道歉，请顾客在方便时，带着收据和产品前去退款或替换，并表示已经通知店内团队检查现有存货。

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相关帖文引起网民关注，不少网民反问黄小姐为何在购买鸡蛋时没有检查清楚。

也有网民开始讨论导致鸡蛋发霉的原因。有人指出可能是蛋壳上的鸡粪没有清理干净，导致细菌滋长。

有人则表示，如果鸡蛋从冰箱里拿出来，在常温下容易导致表层发霉。

其他网民则劝黄小姐不要食用，赶紧退货。

在回复记者询问时，职总平价集团表示非常重视食物品质和安全问题，并在接到反馈后，联系上这名顾客。

集团发言人理解这是一次不愉快的体验，并为所造成的不便致歉。他也表示，顾客可在同一家超市凭收据退还或更换品质不合格的产品。