银行转账帮“侄儿”付运费 七旬老妇损失1万7千新元

2023/07/01   •   2268阅
新加坡华侨银行成功挽救老妇避免诈骗案例:一名70多岁老妇在银行欲转账给“侄儿”支付高额运费,银行职员察觉异常并报警。通过深入沟通,老妇最终承认“侄儿”是网络诈骗分子,避免了她继续遭受损失。了解银行安全防范,谨防电信诈骗。
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(新加坡讯)一名七旬老妇到银行取款,欲转账给“侄儿”,帮忙付7万8300新元运费,让银行出纳员起了疑心,通知警方介入,成功说服老妇。

华侨银行碧山分行客户服务经理王慧芳(35岁)在去年10月17日成功协助一名女顾客,让她避免继续受骗。

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华侨银行碧山分行客户服务经理王慧芳。

当时,该名70多岁的妇女到该分行,告诉出纳员她想要转账到另一个户头。

“妇女当时要转钱到一个陌生的第三方户头,但却说是要为侄儿支付运费,让出纳员起了疑心。”

根据老妇的说法,侄儿在外国当医生,当时要回新加坡,须支付运费,将一些物件运回来,但出纳员上网搜索后发现,根本没有相关运输公司的信息。

王慧芳接受《联合早报》访问时,透露上述案件详情。

她说,当她将老妇带入隔间内详谈,并告知运费不可能那么贵,因此须多了解此事的情况,但老妇还是坚称侄儿需要帮忙。

“我们过后通知警方,让他们介入,一同说服顾客。”

经过两小时的沟通,老妇才说出所谓的侄儿,只是她在网上遇到的“男子”。

“可惜的是,她在来我们银行前,已在另一家银行转账1万7000新元给对方,但至少我们避免她越陷越深。”

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