（新加坡訊）一名七旬老婦到銀行取款，欲轉帳給「侄兒」，幫忙付7萬8300新元運費，讓銀行出納員起了疑心，通知警方介入，成功說服老婦。
華僑銀行碧山分行客戶服務經理王慧芳（35歲）在去年10月17日成功協助一名女顧客，讓她避免繼續受騙。
華僑銀行碧山分行客戶服務經理王慧芳。
當時，該名70多歲的婦女到該分行，告訴出納員她想要轉帳到另一個戶頭。
「婦女當時要轉錢到一個陌生的第三方戶頭，但卻說是要為侄兒支付運費，讓出納員起了疑心。」
根據老婦的說法，侄兒在外國當醫生，當時要回新加坡，須支付運費，將一些物件運回來，但出納員上網搜索後發現，根本沒有相關運輸公司的信息。
王慧芳接受《聯合早報》訪問時，透露上述案件詳情。
她說，當她將老婦帶入隔間內詳談，並告知運費不可能那麼貴，因此須多了解此事的情況，但老婦還是堅稱侄兒需要幫忙。
「我們過後通知警方，讓他們介入，一同說服顧客。」
經過兩小時的溝通，老婦才說出所謂的侄兒，只是她在網上遇到的「男子」。
「可惜的是，她在來我們銀行前，已在另一家銀行轉帳1萬7000新元給對方，但至少我們避免她越陷越深。」
