在提升医疗服务质量的征程中，邱德拔医院再出创新举措。通过强化实时定位系统（RTLS），医院成功实现医疗设备追踪的智能化，每年可为护士及其他医护人员节省多达 2 万个工时，让他们能将更多精力投入到患者照护中。同时，患者信息板的推出，也进一步优化了护理流程，保障患者安全。
一直以来，医院内医疗器材的追踪与管理耗费了医护人员大量时间。从病床、呼吸器到点滴支架，每一次设备的转移与盘点，都需要医护人员手动操作，效率低下。为改变这一现状，邱德拔医院积极引入先进技术，构建了全面的实时定位系统。
邱德拔医院运营管理助理主任郭孙祥介绍，医院的实时定位系统包含两种类型。2021 年引入的 “主动实时定位系统”（Active RTLS），能够追踪约 1500 台医疗设备，但因其追踪标签较大，且需定期更换电池，存在一定局限性。
去年 9 月，医院率先在本地公立医院中采用 “被动实时定位系统”（Passive RTLS），借助无线射频识别（RFID）技术，实现对近 1 万台医疗设备和物资的实时定位。该系统的标签更小，不会干扰小型设备运行，当贴有标签的设备移动经过天花板上安装的 RFID 天线时，系统会自动感应并更新位置，准确率高达 99％。
郭孙祥透露，医院花了两年多时间策划与测试，才成功引入该系统，其标签成本不到 1 元，几乎可用于追踪院内所有设备。
邱德拔医院高级护理经理许欣婷表示，在实时定位系统投入使用前，护士在病人转移病房时，必须手动扫描医疗设备条码来更新位置，这导致护士常常需要提前半小时上班，或利用个人时间清点设备。如今，借助追踪系统的自动更新功能，职员只需登录系统即可快速查找设备位置，工作效率大幅提升。节省下来的时间，让护士得以将精力更多地投入到患者健康教育中，如指导患者出院后的注意事项和用药方法等。
除了实时定位系统，邱德拔医院在去年 7 月推出的患者信息板，同样为提升护理质量与工作效率发挥了重要作用。许欣婷介绍，新的信息板通过电子病例系统获取患者资料，以图文并茂的形式，在病房外和床头屏幕上展示患者关键信息与护理计划，包括药物过敏情况、个人物品提醒、所在位置及行动辅助工具等。
以往，护士每周需花费长达九个小时输入和更新病人资料，如今，医护人员仅在患者入院时输入相关信息，信息板便能实时更新，有效解决信息滞后问题，降低手动输入错误风险，切实保障患者安全。目前，邱德拔医院已在 19 个病房推行患者信息板，并计划于今年内逐步推广至其他病房，义顺社区医院也将在今年引入该信息板。
邱德拔医院通过这一系列科技升级举措，正不断优化医疗服务流程，为患者带来更优质、高效的护理体验，后续其应用效果及推广经验，值得医疗行业持续关注。
