在提升醫療服務質量的征程中，邱德拔醫院再出創新舉措。通過強化實時定位系統（RTLS），醫院成功實現醫療設備追蹤的智能化，每年可為護士及其他醫護人員節省多達 2 萬個工時，讓他們能將更多精力投入到患者照護中。同時，患者信息板的推出，也進一步優化了護理流程，保障患者安全。
一直以來，醫院內醫療器材的追蹤與管理耗費了醫護人員大量時間。從病床、呼吸器到點滴支架，每一次設備的轉移與盤點，都需要醫護人員手動操作，效率低下。為改變這一現狀，邱德拔醫院積極引入先進技術，構建了全面的實時定位系統。
邱德拔醫院運營管理助理主任郭孫祥介紹，醫院的實時定位系統包含兩種類型。2021 年引入的 「主動實時定位系統」（Active RTLS），能夠追蹤約 1500 台醫療設備，但因其追蹤標籤較大，且需定期更換電池，存在一定局限性。
去年 9 月，醫院率先在本地公立醫院中採用 「被動實時定位系統」（Passive RTLS），藉助無線射頻識別（RFID）技術，實現對近 1 萬台醫療設備和物資的實時定位。該系統的標籤更小，不會干擾小型設備運行，當貼有標籤的設備移動經過天花板上安裝的 RFID 天線時，系統會自動感應並更新位置，準確率高達 99％。
郭孫祥透露，醫院花了兩年多時間策劃與測試，才成功引入該系統，其標籤成本不到 1 元，幾乎可用於追蹤院內所有設備。
邱德拔醫院高級護理經理許欣婷表示，在實時定位系統投入使用前，護士在病人轉移病房時，必須手動掃描醫療設備條碼來更新位置，這導致護士常常需要提前半小時上班，或利用個人時間清點設備。如今，藉助追蹤系統的自動更新功能，職員只需登錄系統即可快速查找設備位置，工作效率大幅提升。節省下來的時間，讓護士得以將精力更多地投入到患者健康教育中，如指導患者出院後的注意事項和用藥方法等。
除了實時定位系統，邱德拔醫院在去年 7 月推出的患者信息板，同樣為提升護理質量與工作效率發揮了重要作用。許欣婷介紹，新的信息板通過電子病例系統獲取患者資料，以圖文並茂的形式，在病房外和床頭螢幕上展示患者關鍵信息與護理計劃，包括藥物過敏情況、個人物品提醒、所在位置及行動輔助工具等。
以往，護士每周需花費長達九個小時輸入和更新病人資料，如今，醫護人員僅在患者入院時輸入相關信息，信息板便能實時更新，有效解決信息滯後問題，降低手動輸入錯誤風險，切實保障患者安全。目前，邱德拔醫院已在 19 個病房推行患者信息板，並計劃於今年內逐步推廣至其他病房，義順社區醫院也將在今年引入該信息板。
邱德拔醫院通過這一系列科技升級舉措，正不斷優化醫療服務流程，為患者帶來更優質、高效的護理體驗，後續其應用效果及推廣經驗，值得醫療行業持續關注。
