新加坡警方反诈骗中心（ASC）携手四家主要银行——星展银行、华侨银行、渣打银行和大华银行，持续在打击诈骗方面取得显著成效。通过引入机器人流程自动化（RPA）技术，反诈骗中心与各大银行成功阻截超过900起各类诈骗案件，涵盖求职诈骗、投资诈骗、假冒朋友来电诈骗以及电商诈骗等。这项创新科技手段实现了警方与银行之间的快速信息共享，使双方能够及时识别受害者，并迅速介入，避免进一步的财务损失。
在2025年1月1日至2月28日期间，反诈骗中心人员与合作银行已向超过7,000名被识别为潜在诈骗受害者的银行客户发送了逾9,000条短信，成功避免潜在损失超过5,800万新元。若未及时干预，这些金额将极有可能落入诈骗分子之手。
警方呼吁公众积极“ACT”，共同抵御诈骗。“ACT”代表公众可采取的三项具体行动：加强安全防护、留意可疑迹象、及时通报 authorities 与亲友。
加强（ADD）——为个人账户（如银行、社交媒体及Singpass账户）加设安全防护功能，例如安装“防骗助手”（ScamShield）应用程序并启用双重身份验证。此外，可设定网络银行交易限额（包括PayNow），以降低遭遇诈骗时的资金损失风险。
查证（CHECK）——面对可疑情况时，应主动提问、核实个人信息与转账请求的真实性，并确认线上商品信息及评论的可信度。务必停下脚步仔细查证——若某件事听起来太过美好，极有可能是假的，背后很可能就是诈骗。
通报（TELL）——若遭遇诈骗，应立即向银行、“防骗助手”平台举报，或向警方报案。同时，也应将最新诈骗手法告知亲友，提醒他们提高警惕，并采取预防措施。若发现虚假网页或诈骗账号，应向相关平台举报。
公众如欲了解更多防骗资讯，可浏览www.scamshield.gov.sg，或致电“防骗助手”热线1799。若掌握任何诈骗线索，可拨打警方热线1800-255-0000，或通过www.police.gov.sg/iwitness在线提交信息，所有资料将严格保密。
反诈骗中心人员在为期两个月的联合行动中，与合作银行职员互动交流
公共事务处
新加坡警察部队
2025年3月5日 晚上9时50分
