
四月最后一天,霸王茶姬在首尔开出三家新店,亚太门店突破300家。同一天,亚太区首席营销官Eugene Lee坐在新加坡接受《商业时报》专访,抛出一句注定引发同行不适的判断:“我们不是一个珍珠奶茶品牌(Chagee is not a “bubble tea brand”)。”
这句话的杀伤力不在于挑衅,在于它戳破了一层被行业默认多年的窗纸——过去十年,多数茶饮品牌卖的是同一套东西:奶粉冲的茶、小料堆的杯、打折换的销量。霸王茶姬现在公开说,我们不做那个赛道。
对于正在观望新加坡消费市场的企业家、正在选方向的学生、正在评估品牌定位的从业者,这则专访的价值远远超出一家公司的新店计划。它拆解了一个更底层的问题:当一个中国茶饮品牌想要在亚太区站稳脚跟,它卖的到底是什么。
一个身份切割的动作
背后是一整套定价权的重建

Eugene Lee,图源:BT
Lee的陈述非常具体。他划了两条线。
第一条线是原材料:霸王茶姬用原叶茶和鲜奶,而不是行业通行的茶粉和奶精。第二条线是产品形态:饮品里没有珍珠、没有椰果、没有一切可以被归类为“配料”的东西。
这两条线一划,价格就有了依据。霸王茶姬的一杯茶,价格是同商圈折扣茶饮的两到三倍。一个没有小料、没有糖浆堆叠、没有买一送一促销的产品,凭什么让消费者多付两倍的钱?Lee的回答是:“茶是世界第二大消费品,但它从未经历过咖啡那样的生活方式升级。”
这就是霸王茶姬在赌的赛道:不是“谁更好喝”,而是“茶能不能像咖啡一样被重新定义一次”。
Lee用星巴克做了对标。二十年前,咖啡还是一种大宗商品。星巴克没有发明咖啡,它发明了咖啡的消费场景——第三空间、标准化体验、以及附着在一杯拿铁上的身份感。霸王茶姬想做的,正是茶的“星巴克时刻”。
这个对标野心极大,但逻辑自洽。如果“生活方式升级”这件事在咖啡上成立,那在茶上就同样成立——只要有人能把它做出来。
“茶叶专家”不是人设
是门店设计、菜单结构和
运营模式的全部转向
霸王茶姬正在发生的转变,远超品牌口号的更迭。
第一条转变在产品。
公司2023年起开始区分两种出品方式。常规门店全线配备自动化设备,保证出品速度和一致性。但新推出的“茶体验吧”完全反向操作——茶师手制茶基底鸡尾酒,装进特制鸡尾酒杯,核心卖点是人与人的连接和现场感。这项体验今年二季度进马来西亚和泰国,四季度进新加坡。
这套打法的深度在于分工:量产线负责日常消费的场景覆盖,体验线负责品牌调性的精神高地。两者之间不存在谁取代谁,而是对同一个消费群体的两个需求分别回应。

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第二条转变在空间。
霸王茶姬早期的门店以“即买即走”的小店为主,坪效高、复制快。但Lee在专访中直言:“小店模式适合扩张,不适合建立客户关系。”因此新开门店全部植入座位区,面积从100平米起步,部分超过300平米。部分门店开始设置品牌周边零售区。
这个转向的代价是选址难度急剧上升:不仅要首层、要足够面积容纳座位,还要在购物中心的黄金铺面和星巴克、咖啡连锁正面抢位置。对于一个品牌认知尚在建立阶段的市场,这种前置成本意味着巨大的财务押注。
第三条转变在运营模式。
霸王茶姬过去进入新市场的方式是主加盟授权。马来西亚和2019年进新加坡时都如此。但近两年策略完全转向:在新加坡、越南、菲律宾、韩国全直营。印尼和泰国以合资形式进入,用于借本地运营经验。Lee的解释是:“在新市场的前三到五年,我们需要对菜单、体验、面向顾客的方式保持绝对控制。”
这背后的商业判断是:当你的定价高出行业均值两倍,品牌体验的任何一次失误,都是不可逆的。加盟模式可以摊薄成本,但也会摊薄品控的一贯性。对于一个正在尝试定义“高端茶饮”品类的品牌,这个风险目前不可承受。
本地化不是口味微调
是选址逻辑和文化符号的双向解码
采访中最有密度的一个细节,是关于本地化的比例。
霸王茶姬的菜单目前维持约80%的跨市场一致性,20%根据本地口味调整。在马来西亚,果茶比例更高,因为市场对低糖健康饮品的偏好更强。在韩国,全世界人均咖啡消费最高的国家之一,公司扩大了“茶浓缩”(Teaspresso)系列——用意式浓缩技法萃取茶叶极限风味,在口感上直接对标咖啡。

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但比菜单调整更深一层的,是店铺的文化符号翻译。
菲律宾店开出宠物友好主题,选址在一个以宠物设施闻名的街区。首尔江南旗舰店会改用更柔软的面料和大量绿植,目标是为高节奏都市人做一座“安静绿洲”。新加坡的门店已经开始测试早餐时段——在中央商务区的十家门店推出烘焙早餐搭配茶饮,上午时段销售额翻倍。
注意这套本地化的底层逻辑:它不是在菜单上加一个斑斓口味就叫“新加坡特色”。它是在把一个市场的生活方式拆解成若干个消费场景——上班、遛狗、社交、独处——然后问自己,我们能成为哪个场景的一部分。
争议藏在扩张节奏里
旗舰店、体验吧、手制茶饮、在地文化融入——这些叙事撑起来的是一个高端品牌必需的势能。但公司同时抛出了一个极其激进的目标:未来一年内,亚太区门店翻倍到600家。新加坡三年内从37家走到70家。长期目标是亚太区超1000家。
质量的稀缺感,和数量的扩张速度,天然是一对矛盾。
Lee的回应是:“在质量优先于数量的前提下扩张。”但新加坡餐饮市场的现实是:能在黄金地段拿下首层大面积铺位的品牌,一只手数得过来。每多开一家店,选址的稀缺性就被稀释一分。每多一个市场,对运营人才的争夺就加剧一轮。
这可能是对潜在加盟商和求职学生最值得留意的一个信号:霸王茶姬目前严控直营,但明确表示“三到五年后会考虑加盟机会”。马来西亚已经有了超过200家门店,是亚太区唯一一个仍保留部分主加盟模式的成熟市场。这意味着,在品牌完成认知积累的市场,经营权的开放只是时间问题。
霸王茶姬在做的事情,其实可以简化成一句话:它在试图让全球消费者——先从亚太开始——相信一杯茶值得付出一杯精品咖啡的价格。这个命题十年前没人敢提,现在有人在做。
但一个品牌能否真正完成一个品类的全球升级,不是靠宣言能回答的。它需要用接下来三年在选址、供应链、人才和品牌一致性上的实际表现去证明。而在新加坡,这个连接亚太消费趋势的微型试验场,它的每一步都会被放在显微镜下放大。
Lee有一句结束语是:“当有一天一个英国人说,他最爱的茶是铁观音——我的工作才算完成。”
这句话是愿景,也是标尺。而新加坡,可能是这把尺子上最关键的一道刻度。


