交通部长徐芳达。（CNA/Marcus Mark Ramos）
交通部长徐芳达表示，地铁服务和故障事故，应该同公共交通车资的制定方式区分开来。
徐芳达在国会发表部长声明时，针对议员询问是否会将最近的地铁东西线故障事故及服务水平，纳入公共交通委员会（PTC）的车资检讨作出解释。
徐芳达说，公共交通委员会曾经研究是否应将车资检讨与业者的服务水平和故障事故挂钩，但最终决定不采用这种方法。这是因为，已经有其他措施来确保交通业者达到服务标准。
部长说，陆路交通管理局会对服务中断事故确定原因和责任，并在必要时采取处罚措施。此外，当运营商没有达到可靠性的目标时，他们也无法获得奖励计划下的款项。
徐芳达表示，年度车资检讨的目的是确保车资与运营成本的变化保持一致，维持公共交通系统的财政可持续性。
另外，部长也指出，无论陆路交通管理局针对这次事故的调查结果如何，SMRT将承担提供免费接驳巴士和常规巴士服务的费用、地铁服务中断期间损失的票务收入，以及维修工作的费用。
