莱佛士坊雅吉拱廊（The Arcade）。（图：林映慧）
莱佛士坊雅吉拱廊（The Arcade）租户投诉室内空气闷热赶走顾客，营业额跌三到四成。知情人士透露，环境闷热或许是因一楼有太多餐饮店导致热气流动。
食品局表示，将和雅吉拱廊物业管理公司和商场内的餐饮店合作解决食品准备过程产生的油烟和热气问题。
《8视界新闻网》早前报道，雅吉拱廊冷气系统4月1日发生故障，多家商店和餐饮店被迫提早关店，之后疑似再次出现类似情况。
记者5月3日走访大厦，租户沈先生说：“我们打给物业管理公司，他们说冷气没坏。但是，维修大厦冷气系统的技术员告诉我们，大厦共有三个冷却系统，其中一个大的冷气系统坏了，所以不够冷气吹到一楼。现在，整个大厦只靠一个大的和一个小的冷气系统供应冷风。”
大厦一楼宛如烤箱一样
沈先生指出，大厦冷气故障的情况自2020年开始就断断续续发生。大厦共有53名租户于3月6日左右向物业管理公司发出联合反馈和建议声明。
受访者向记者出示的文件显示，租户申诉大厦空气流通情况自至少三年前开始变得越来越差，空调吹出来的冷气不冷，甚至吹出热气。租户指出，他们明白雅吉拱廊是一个旧建筑，维修坏掉的零件将非常昂贵。但是，希望大厦仍能采取基本措施，改善情况。
联合声明也向管理公司提出几项建议，如提前打开通风器或冷气、更频繁清洗和维护排气孔等。
64岁的租户曾女士说，闷热的环境让顾客都不想要光顾，大厦一楼宛如烤箱一样。
“因为冷气的问题，有很多人都不想来，或者买了东西后就匆匆离开。我们这里只能做星期一至五的生意，午餐时间的人潮对我们来说特别重要。但是，现在那几个小时都做不了生意，有时甚至是零生意。我这个星期的生意都下降了30%至40%。”
她表示，正所谓“和气生财”，作为租户，她也不希望“闹事”。但是，现在的情况实在令人难以接受，闷热的环境让人更容易生病，只希望管理层能把冷气修好。
另一名租户林小姐就因冷气问题而推迟开店时间。“我现在没有那么早开店。早上，特别是星期一的时候情况很严重。因为他们早上才开冷气，需要很长的时间才能吹出冷风。另外，这边有很多餐饮店。一早起来，闷热外加味道，有时会让我想吐。”
知情人士透露，环境闷热或许是因一楼有太多餐饮店导致热气流动。（图：林映慧）
餐饮店内用餐会满身大汗
许多经营餐饮生意的租户指出，冷气问题对他们的影响尤为重大。70岁的郑女士说，老板和员工都需要多带一件衣服更换。“顾客坐在这里吃都辛苦，告诉我们很热。很多人叫了饭菜后，决定改成打包，吃了满身都是汗。”
另一名租户王女士则说，曾多次反馈并建议管理公司在走廊增置便携式冷气机，但都“石沉大海”。
冷气系统运作正常
知情人士透露，大厦三个冷气系统运作正常，并未出现故障。大厦一楼闷热的原因可能包括天气炎热，外加有特别多的餐饮店，导致热气在大厦一楼流动等。
食品局答复《8视界新闻网》询问时说，食品局将和雅吉拱廊物业管理公司和商场内的餐饮店合作解决食品准备过程产生的油烟和热气问题。
当局指出，餐饮店应该具备适当的基础设施，在最大程度上降低对周围造成不便的可能性。
租户透露，他们曾于4月2日电邮建设局反映情况。建设局当时回复表示，由于反馈内容涉及大厦维护相关事宜，物业管理公司有责任对建筑进行妥善管理。
“如果店面业主对物业的管理和维护有任何反馈意见，应向物业管理公司提出让他们注意、跟进或在下次大会上提出。店面业主也可考虑向分层地契局（Strata Titles Boards）寻求协助解决纠纷。”
建设局表示，已将相关反馈转达给物业管理公司。
