樟宜机场2号航站楼经过三年半的升级工程，于11月1日全面向乘客重新开放。这座航站楼融合了自然元素和数字特征，为旅客提供了更加便捷、舒适和有趣的旅行体验。让我们一起来看看这座焕然一新的航站楼有哪些亮点吧！
图源：CNA
为了应对未来的客流量增长，2号航站楼采用了快速无缝旅行（FAST）的概念，提供了更多的自助服务设施，让旅客可以更快速地完成值机、托运、移民和登机等流程。2号航站楼的自动值机亭和行李托运机数量几乎是原来的两倍，移民大厅也进行了扩建，以支持更自动化的移民通道。
此外，2号航站楼也是樟宜机场首个在入境和离境入境时为残障人士和幼儿提供自动特殊协助通道的航站楼，这些通道可以根据旅客的身高和需求进行调节，让他们能够更方便地通过生物识别验证。
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为了提高行李处理的效率和安全性，2号航站楼还安装了一套新的全自动早期行李存储系统，可处理多达 2,400 件行李，这套系统可以在旅客值机后立即收集并存储他们的行李，并在适当的时间将其送往相应的航班。
更自然的设计风格
2号航站楼的设计理念受到了自然元素的启发，从天花板设计到墙面装饰，都体现了对大自然的敬畏和赞美。2号航站楼的墙面和地板大量使用天然材料，如木材、石材和竹子，营造出一种温馨和亲切的氛围。同时，航站楼内也种植了各种绿色植物，如棕榈树、蕨类植物和花卉，为旅客带来平静和放松的感觉。
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在出发大厅中央，有一个14米高的数字显示器“奇迹瀑布”（The Wonderfall），它描绘了瀑布在巨石上坠落的场景。这个显示器可以根据不同的节日和主题变换不同的图案和颜色，为旅客带来惊喜和视觉享受。
在中转区，一个名为“梦幻景观”的花园由鱼塘上方的透明平台组成，让旅客可以在水中漫步，欣赏鲤鱼和睡莲的美景。花园的周围还播放着从新加坡不同地区（包括乌敏岛）拍摄的当地野生动物录音，让旅客感受到大自然的声音。
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花园上方悬挂着一个数字天空，它是一个巨大的LED屏幕，可以显示不同的天气状况，如晴天、阴天、雨天和雷暴。这个数字天空通过与机场天气系统的集成来预测实时天气状况，让旅客能够在航站楼内感受到外面的气候变化。
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更多样的租户组合
2号航站楼的公共区域和中转区都提供了各种餐饮和零售服务，让旅客可以在出发或抵达前享受购物和用餐的乐趣。其中，有一些是新加坡本土的品牌，也有一些是首次进驻樟宜机场的国际品牌。
在公共区域，有一家流行文化收藏品零售商Funko，它是东南亚第一家 Funko 快闪店，专卖各种卡通人物和名人的头像玩偶。店内还摆放了一个鱼尾狮的小雕像，作为新加坡的象征。
领克香氛、土生华人糖果Baker’s Well和咖啡店Cafe O等三个本土品牌也在出发大厅开设了分店，为旅客提供了新加坡特色的香水、糕点和咖啡。陆侧地区的其他餐饮场所包括澳大利亚高端食品超市Jones the Grocer和韩式快餐店JINJAA Kitchen。
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在中转区，旅客可以在新开业的双层乐天免税酒庄（Lotte Duty Free Wines & Spirits）购买各种葡萄酒、烈酒和啤酒。这家酒庄设有一个机器人调酒师Toni，它可以根据旅客的喜好为他们调制不同的鸡尾酒。上层还设有一个休息室，旅客可以在那里品尝威士忌和其他精选饮品。
除了以上这些新租户外，2号航站楼还保留了一些旅客熟悉和喜爱的品牌，如汉堡王、星巴克、老街小吃等。无论是传统美食还是国际美食，2号航站楼都能满足旅客的味蕾。
为未来做好准备
2号航站楼的重新开放是樟宜机场为迎接航空旅行复苏而做出的重要举措之一。随着疫情逐渐得到控制，以及旅行限制逐步放松，樟宜机场预计未来几个月内将有更多的旅客到访。
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截至 2023 年 9 月，樟宜机场的客运量已反弹至 COVID 前水平的 90%。预计到明年，客运量将完全恢复。随着航站楼的扩建项目每年增加 500 万名乘客，樟宜机场所有四个航站楼的总处理能力现在为每年 9000 万名乘客。
高级部长兼国家安全统筹部长张志贤在开幕式上表示，樟宜机场是新加坡经济的重要支柱，也是新加坡与世界的桥梁。
他说：“新加坡必须准备好“抓住航空旅行的未来增长，到2030年代中期，T5航站楼的年运力将增加约5000万人次，这将巩固新加坡作为首屈一指的航空枢纽的地位。”
他还鼓励旅客和公众来到2号航站楼体验新的设施和服务，并感受樟宜机场的魅力和创新，“我相信，随着我们不断改善和提升我们的机场，我们将继续为旅客提供世界一流的旅行体验，并为新加坡创造更多的机遇和价值。”
