樟宜機場2號航站樓經過三年半的升級工程，於11月1日全面向乘客重新開放。這座航站樓融合了自然元素和數字特徵，為旅客提供了更加便捷、舒適和有趣的旅行體驗。讓我們一起來看看這座煥然一新的航站樓有哪些亮點吧！
圖源：CNA
為了應對未來的客流量增長，2號航站樓採用了快速無縫旅行（FAST）的概念，提供了更多的自助服務設施，讓旅客可以更快速地完成值機、託運、移民和登機等流程。2號航站樓的自動值機亭和行李託運機數量幾乎是原來的兩倍，移民大廳也進行了擴建，以支持更自動化的移民通道。
此外，2號航站樓也是樟宜機場首個在入境和離境入境時為殘障人士和幼兒提供自動特殊協助通道的航站樓，這些通道可以根據旅客的身高和需求進行調節，讓他們能夠更方便地通過生物識別驗證。
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為了提高行李處理的效率和安全性，2號航站樓還安裝了一套新的全自動早期行李存儲系統，可處理多達 2,400 件行李，這套系統可以在旅客值機後立即收集並存儲他們的行李，並在適當的時間將其送往相應的航班。
更自然的設計風格
2號航站樓的設計理念受到了自然元素的啟發，從天花板設計到牆面裝飾，都體現了對大自然的敬畏和讚美。2號航站樓的牆面和地板大量使用天然材料，如木材、石材和竹子，營造出一種溫馨和親切的氛圍。同時，航站樓內也種植了各種綠色植物，如棕櫚樹、蕨類植物和花卉，為旅客帶來平靜和放鬆的感覺。
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在出發大廳中央，有一個14米高的數字顯示器「奇蹟瀑布」（The Wonderfall），它描繪了瀑布在巨石上墜落的場景。這個顯示器可以根據不同的節日和主題變換不同的圖案和顏色，為旅客帶來驚喜和視覺享受。
在中轉區，一個名為「夢幻景觀」的花園由魚塘上方的透明平台組成，讓旅客可以在水中漫步，欣賞鯉魚和睡蓮的美景。花園的周圍還播放著從新加坡不同地區（包括烏敏島）拍攝的當地野生動物錄音，讓旅客感受到大自然的聲音。
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花園上方懸掛著一個數字天空，它是一個巨大的LED螢幕，可以顯示不同的天氣狀況，如晴天、陰天、雨天和雷暴。這個數字天空通過與機場天氣系統的集成來預測實時天氣狀況，讓旅客能夠在航站樓內感受到外面的氣候變化。
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更多樣的租戶組合
2號航站樓的公共區域和中轉區都提供了各種餐飲和零售服務，讓旅客可以在出發或抵達前享受購物和用餐的樂趣。其中，有一些是新加坡本土的品牌，也有一些是首次進駐樟宜機場的國際品牌。
在公共區域，有一家流行文化收藏品零售商Funko，它是東南亞第一家 Funko 快閃店，專賣各種卡通人物和名人的頭像玩偶。店內還擺放了一個魚尾獅的小雕像，作為新加坡的象徵。
領克香氛、土生華人糖果Baker’s Well和咖啡店Cafe O等三個本土品牌也在出發大廳開設了分店，為旅客提供了新加坡特色的香水、糕點和咖啡。陸側地區的其他餐飲場所包括澳大利亞高端食品超市Jones the Grocer和韓式快餐店JINJAA Kitchen。
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在中轉區，旅客可以在新開業的雙層樂天免稅酒莊（Lotte Duty Free Wines & Spirits）購買各種葡萄酒、烈酒和啤酒。這家酒莊設有一個機器人調酒師Toni，它可以根據旅客的喜好為他們調製不同的雞尾酒。上層還設有一個休息室，旅客可以在那裡品嘗威士忌和其他精選飲品。
除了以上這些新租戶外，2號航站樓還保留了一些旅客熟悉和喜愛的品牌，如漢堡王、星巴克、老街小吃等。無論是傳統美食還是國際美食，2號航站樓都能滿足旅客的味蕾。
為未來做好準備
2號航站樓的重新開放是樟宜機場為迎接航空旅行復甦而做出的重要舉措之一。隨著疫情逐漸得到控制，以及旅行限制逐步放鬆，樟宜機場預計未來幾個月內將有更多的旅客到訪。
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截至 2023 年 9 月，樟宜機場的客運量已反彈至 COVID 前水平的 90%。預計到明年，客運量將完全恢復。隨著航站樓的擴建項目每年增加 500 萬名乘客，樟宜機場所有四個航站樓的總處理能力現在為每年 9000 萬名乘客。
高級部長兼國家安全統籌部長張志賢在開幕式上表示，樟宜機場是新加坡經濟的重要支柱，也是新加坡與世界的橋樑。
他說：「新加坡必須準備好「抓住航空旅行的未來增長，到2030年代中期，T5航站樓的年運力將增加約5000萬人次，這將鞏固新加坡作為首屈一指的航空樞紐的地位。」
他還鼓勵旅客和公眾來到2號航站樓體驗新的設施和服務，並感受樟宜機場的魅力和創新，「我相信，隨著我們不斷改善和提升我們的機場，我們將繼續為旅客提供世界一流的旅行體驗，並為新加坡創造更多的機遇和價值。」
