
Grab和OpenAI扩大合作,未来两年将在东南亚培训3万名Grab司机、送餐员和商家伙伴,学习如何把人工智能应用在日常工作和业务扩展上。
Grab和OpenAI前天(23日)发联合文告表示,名为“GO Forward with AI”的区域AI培训计划,将率先在新加坡推出,并将在今年较迟时候扩大到泰国、印度尼西亚和菲律宾。
半天实体课程 教导如何实际运用AI
这项计划由GrabAcademy推出,课程将根据不同市场和平台伙伴的需要调整。
OpenAI和Grab的团队会到参与计划的市场,举办半天的实体大师班,内容以OpenAI Academy的课程为基础。
Grab也会培训旗下学习与能力发展平台GrabAcademy的区域培训人员,让他们之后能够把相关课程推广给更多东南亚的平台伙伴。
本地司机和送餐员的培训会侧重于创业,包括学习如何利用ChatGPT构思和验证商业点子、探索定价策略,以及制作简单的营销材料和行动计划。
至于商家伙伴,则会学习利用ChatGPT分析销售数据、找出趋势、制定营收和促销策略,以及处理库存规划、需求预测和减少浪费等工作。
参与者也会接触ChatGPT Work,学习把较复杂、涉及多个步骤的工作交给人工智能处理,例如制定业务扩展计划、把销售和预测数据制成互动追踪面板,甚至建立简单网站。
所有参与者还可免费使用ChatGPT Plus三个月,让他们在培训结束后继续练习。
本地仅一半司机送餐员使用AI
Grab表示,这项计划是在听取新加坡、印度尼西亚和泰国平台伙伴的意见后制定。
数据显示,目前我国只有一半的Grab司机和送餐员使用人工智能工具。不过,在还没有使用AI工具的人当中,87%表示愿意尝试。
商家方面,目前只有33%的Grab商家伙伴会在工作中使用AI,也只有25%认为员工能够有效地把AI应用在工作上。
OpenAI国际业务董事总经理谢家豪(Oliver Jay)表示,ChatGPT在东南亚的使用率强劲,但许多人仍未充分利用这项技术。选择率先在新加坡推出培训计划,也是“OpenAI for Singapore”承诺的一部分。






