Grab和OpenAI擴大合作，未來兩年將在東南亞培訓3萬名Grab司機、送餐員和商傢伙伴，學習如何把人工智慧應用在日常工作和業務擴展上。
Grab和OpenAI前天（23日）發聯合文告表示，名為「GO Forward with AI」的區域AI培訓計劃，將率先在新加坡推出，並將在今年較遲時候擴大到泰國、印度尼西亞和菲律賓。
半天實體課程 教導如何實際運用AI
這項計劃由GrabAcademy推出，課程將根據不同市場和平台夥伴的需要調整。
OpenAI和Grab的團隊會到參與計劃的市場，舉辦半天的實體大師班，內容以OpenAI Academy的課程為基礎。
Grab也會培訓旗下學習與能力發展平台GrabAcademy的區域培訓人員，讓他們之後能夠把相關課程推廣給更多東南亞的平台夥伴。
本地司機和送餐員的培訓會側重於創業，包括學習如何利用ChatGPT構思和驗證商業點子、探索定價策略，以及製作簡單的營銷材料和行動計劃。
至於商傢伙伴，則會學習利用ChatGPT分析銷售數據、找出趨勢、制定營收和促銷策略，以及處理庫存規劃、需求預測和減少浪費等工作。
參與者也會接觸ChatGPT Work，學習把較複雜、涉及多個步驟的工作交給人工智慧處理，例如制定業務擴展計劃、把銷售和預測數據製成互動追蹤面板，甚至建立簡單網站。
所有參與者還可免費使用ChatGPT Plus三個月，讓他們在培訓結束後繼續練習。
本地僅一半司機送餐員使用AI
Grab表示，這項計劃是在聽取新加坡、印度尼西亞和泰國平台夥伴的意見後制定。
數據顯示，目前我國只有一半的Grab司機和送餐員使用人工智慧工具。不過，在還沒有使用AI工具的人當中，87%表示願意嘗試。
商家方面，目前只有33%的Grab商傢伙伴會在工作中使用AI，也只有25%認為員工能夠有效地把AI應用在工作上。
OpenAI國際業務董事總經理謝家豪（Oliver Jay）表示，ChatGPT在東南亞的使用率強勁，但許多人仍未充分利用這項技術。選擇率先在新加坡推出培訓計劃，也是「OpenAI for Singapore」承諾的一部分。
