新加坡樟宜机场自上月起全面推行了免护照通关措施，显著提高了旅客的通关速度，根据移民与关卡局于10月24日发布的公告显示，自9月30日起，樟宜机场的四座搭客大厦均已实施这一创新措施。从8月5日开始试点至10月15日，已有近150万名旅客体验了这一便捷的通关方式，新加坡成为全球首个大规模实施免护照通关的国家，标志着其在边境管理技术上的领先地位。
图源：CNA
在新的通关模式下，新加坡居民只需扫描脸部和虹膜即可快速通关，无需再出示护照，而对于外籍旅客，出境时同样可以享受免护照的便利。移民局机场指挥官古永耀高级助理总监在星期四的采访中指出，这一举措显著加快了旅客的通关速度，平均通关时间减少了60%，从25秒缩短至大约10秒。
无护照通行也带来一些新的难题
古永耀提到，随着自动通关成为新的常态，移民局人员现在可以更加专注于与旅客的面谈和特征分析工作，以更好地守护国家边境的安全，特征分析包括观察旅客的行为，以识别任何可疑迹象，从而进行及时的介入和调查。
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新的通关系统也遇到了一些常见问题。驻守在樟宜机场的费道尔关卡稽查长，作为一名风险评估与调查员的他指出，一些旅客在通关时站得太远，导致机器无法扫描他们的生物特征，还有旅客未能在入境前提交电子入境卡。
自2019年推出新通关程序以来，移民局逐步将人工柜台转换为自动通关道，这一转变不仅提升了旅客的通关速度和体验，还减轻了移民局人员的工作压力。费道尔表示，自动通关的实施使他有机会接受进一步培训，转而专注于风险评估和调查工作，他在执勤时会携带平板电脑，对系统识别为高风险的旅客进行面谈和检查。
其他交通入境节点也将实行速通政策
继樟宜机场之后，滨海湾游轮中心预计将于今年底实行免护照通关，丹那美拉渡轮码头和实里达机场也将在明年跟进实施，而新加坡游轮中心计划在2026年中实施此措施。此外，陆路关卡也在推行便利措施，汽车驾驶人和乘客、巴士车长，以及摩托车骑士和后座乘客经兀兰和大士关卡出入境时，可选择扫描QR码代替护照通关。
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尽管免护照通关提供了极大的便利，但移民局提醒旅客仍需随身携带护照，因为在经过外国关卡时可能需要出示，在必要情况下，移民局人员也会要求旅客出示护照以验明身份。所有入境者都须在抵境前三天内提交电子入境卡，除非是本地公民、永久居民或长期准证持有者，他们可豁免此要求。从兀兰和大士关卡入境的短期旅客则仍需提前提交电子入境卡。
新加坡的这一系列举措旨在进一步简化通关流程，提升旅客的出行体验，同时确保边境安全和效率。随着技术的不断进步，未来可能会有更多类似的创新措施出现，以适应日益增长的旅行需求。
