新加坡樟宜機場自上月起全面推行了免護照通關措施，顯著提高了旅客的通關速度，根據移民與關卡局於10月24日發布的公告顯示，自9月30日起，樟宜機場的四座搭客大廈均已實施這一創新措施。從8月5日開始試點至10月15日，已有近150萬名旅客體驗了這一便捷的通關方式，新加坡成為全球首個大規模實施免護照通關的國家，標誌著其在邊境管理技術上的領先地位。
圖源：CNA
在新的通關模式下，新加坡居民只需掃描臉部和虹膜即可快速通關，無需再出示護照，而對於外籍旅客，出境時同樣可以享受免護照的便利。移民局機場指揮官古永耀高級助理總監在星期四的採訪中指出，這一舉措顯著加快了旅客的通關速度，平均通關時間減少了60%，從25秒縮短至大約10秒。
無護照通行也帶來一些新的難題
古永耀提到，隨著自動通關成為新的常態，移民局人員現在可以更加專注於與旅客的面談和特徵分析工作，以更好地守護國家邊境的安全，特徵分析包括觀察旅客的行為，以識別任何可疑跡象，從而進行及時的介入和調查。
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新的通關係統也遇到了一些常見問題。駐守在樟宜機場的費道爾關卡稽查長，作為一名風險評估與調查員的他指出，一些旅客在通關時站得太遠，導致機器無法掃描他們的生物特徵，還有旅客未能在入境前提交電子入境卡。
自2019年推出新通關程序以來，移民局逐步將人工櫃檯轉換為自動通關道，這一轉變不僅提升了旅客的通關速度和體驗，還減輕了移民局人員的工作壓力。費道爾表示，自動通關的實施使他有機會接受進一步培訓，轉而專注於風險評估和調查工作，他在執勤時會攜帶平板電腦，對系統識別為高風險的旅客進行面談和檢查。
其他交通入境節點也將實行速通政策
繼樟宜機場之後，濱海灣遊輪中心預計將於今年底實行免護照通關，丹那美拉渡輪碼頭和實里達機場也將在明年跟進實施，而新加坡遊輪中心計劃在2026年中實施此措施。此外，陸路關卡也在推行便利措施，汽車駕駛人和乘客、巴士車長，以及摩托車騎士和后座乘客經兀蘭和大士關卡出入境時，可選擇掃描QR碼代替護照通關。
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儘管免護照通關提供了極大的便利，但移民局提醒旅客仍需隨身攜帶護照，因為在經過外國關卡時可能需要出示，在必要情況下，移民局人員也會要求旅客出示護照以驗明身份。所有入境者都須在抵境前三天內提交電子入境卡，除非是本地公民、永久居民或長期准證持有者，他們可豁免此要求。從兀蘭和大士關卡入境的短期旅客則仍需提前提交電子入境卡。
新加坡的這一系列舉措旨在進一步簡化通關流程，提升旅客的出行體驗，同時確保邊境安全和效率。隨著技術的不斷進步，未來可能會有更多類似的創新措施出現，以適應日益增長的旅行需求。
