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新加坡消费者协会呼吁杂菜饭明码标价,以减少价格争议

2023/10/23
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新加坡消费者协会呼吁杂菜饭明码标价,以减少价格争议

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今年以来,新加坡消费者协会已经接到了11起关于杂菜饭价格的投诉,这些投诉主要涉及到杂菜饭摊位的价格不清晰、收费不一致,或者与标价不符。鉴于此,新加坡消费者协会呼吁餐饮业者在售卖菜品时明确标示价格,以提高价格的透明度,减少价格争议。

从今年1月1日至10月17日,新加坡消费者协会接到了11起关于杂菜饭价格的投诉。消费者主要抱怨杂菜饭摊位没有清晰的标价,收费不一致,或者与实际售价不符。此外,一些消费者还反映食品价格上涨的问题。

消费者协会的会长杨益财表示:“消费者协会认为,摊位经营者应当确保他们的价格清晰准确,并根据标示的价格向顾客收费。如果可能会引发争议,例如在素菜中夹有肉时应当按肉菜的价格收费,或者在鱼类的价格因季节不同而变动时,摊位经营者应该在征得顾客同意后再夹菜前明确告知价格。”

为了提高价格的透明度和减少价格争议,新加坡消费者协会还制定了一套最佳作业准则,供业者参考,这些准则涉及如何展示价格和传达价格的变动。业者可以访问消费者协会的网站,详细了解这些准则。

此外,消费者协会鼓励消费者使用“省钱之友”(Price Kaki)应用程序,以比较食品价格,找出附近最具竞争力或更经济的替代品。省钱之友已经收录了来自全岛400个地点的超过4,300种餐饮商品的价格。

在采访中,一些杂菜饭摊位的经营者表示,他们为了避免争议,通常会在夹取较贵的菜品之前明确告知价格。另外,一些摊位也会标示清楚菜品的售价,尤其对于肉类和鱼类这些价格可能有较大波动的食材,摊主会在售卖前再次告知价格以避免争议。这一做法得到了许多食客的理解和支持。

消费者协会的呼吁旨在促进餐饮业的价格透明度,帮助消费者更好地理解和选择他们的食品,同时减少因价格不明确而引发的争议。

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