警方提醒公众注意一种新型冒充诈骗手法，此次诈骗分子假冒新加坡警察部队的反诈骗中心（ASC）及ScamShield机构进行行骗。
在此类诈骗中，受害人会接到假冒反诈骗中心或ScamShield的电话。诈骗分子谎称受害人的电话号码被用于投资诈骗等非法活动。在某些案例中，诈骗分子甚至能准确说出受害人的全名和身份证号码，并要求受害人确认信息是否正确。
警方郑重声明，绝不会通过电话或社交通讯平台（如WhatsApp）向个人索取身份证号码、银行账户资料、SingPass密码或双重身份验证（2FA）的一次性密码（OTP）来协助调查。
警方提醒公众，切勿在未核实对方身份的情况下，向陌生人透露个人资料。为避免受骗，公众应采取以下预防措施：
ADD – 下载ScamShield应用程序，并设定安全功能（例如设定网上银行交易限额、启用双重身份验证（2FA）或多重要素验证以保护银行账户及电子钱包、使用银行提供的“资金锁定”功能，将部分资金锁定，防止被他人通过数字方式转出，进一步保障储蓄安全）。切勿向素未谋面或不熟悉的人汇款，也切勿向任何人透露个人资料、银行或银行卡信息及一次性密码（OTP）。
CHECK – 通过官方渠道查证诈骗迹象（例如致电ScamShield热线1799、使用ScamShield应用程序，或浏览官网 www.scamshield.gov.sg），也可向信任的人士求证。留意钓鱼网站的常见特征，如有疑问，应直接向相关公司核实所提供信息的真实性。
TELL – 向警方、家人及朋友举报诈骗行为。若发现银行账户有可疑交易，请立即通知银行。
如掌握相关犯罪线索或心存疑虑，可致电警方热线1800-255-0000，或前往 www.police.gov.sg/i-witness 网上报案。所有信息将严格保密。如需紧急警务协助，请立即拨打‘999’。
欲了解更多防诈骗资讯，公众可浏览 www.scamshield.gov.sg 或致电ScamShield热线1799。打击诈骗是全民共同责任，让我们携手行动，共同守护社区安全！
公共事务处
新加坡警察部队
2024年11月20日 下午6时50分
