(新加坡讯)狮城游客随团到贵州旅游,豪掷7000多元买下16件玉石产品,回国后送鉴发现,其中一枚号称“墨翠”的玉佛牌,竟是价值不到百元的蛇纹石。
刘小姐(37岁)说,她的父母9月8日参加贵州六天五夜旅行团,团员约20人,大多是年长者。

玉佛牌附有鉴玉佛牌附有鉴定证书。(受访者提供)

南洋宝石学院鉴定指玉南洋宝石学院鉴定,指玉佛牌的成分为蛇纹石。(受访者提供)

刘小姐向记者讲述父母的经历。

刘小姐的父母花7000元购入约16件饰品。(受访者提供)
她说,行程最后一天,导游带团员到一个售卖玉石产品的场所。
“一到那里,导游就叫大家下车,我父母也不知道自己在哪里。后来他们被带上楼,在一个房间内购物。”
刘小姐告诉《新明日报》,母亲起初只想买一件玉石饰品给自己,但店员随后不断展示更多产品。
最终,她的父母买下约16件饰品,包括生肖饰品、串珠手链、貔貅、龙凤吊坠,以及一枚号称“墨翠”的玉佛牌等,共花费3万7240元人民币。部分饰品如龙凤吊坠和玉佛牌还附有鉴定证书。
父母回国后向她展示所购物品,刘小姐很快察觉玉佛牌似乎有异。
“那个玉佛的鉴定书上写是墨翠,但我一看就觉得不太对。”
刘小姐说,自己从小对玉石有浓厚兴趣,也具备基础辨认知识。为避免判断有误,她随后找上南洋宝石学院,对其中两件饰品进行鉴定。
那枚玉佛牌经检测后显示材质为蛇纹石,并非原鉴定书所注明的“墨翠”。她这才发现,这块蛇纹石佛牌价值不到百元。
刘小姐随后向旅游局求助,并建议向银行查询,是否可针对相关信用卡交易提出退款争议,并联系银行后告知需12至16周处理。
她希望以父母的经历提醒其他参加类似旅行团的游客,在海外遇到购物安排时应保持谨慎,不要因现场推销或店员接连展示商品而仓促购买高价物品。
蛇纹石则属于低档玉料
新加坡金钻珠宝商会会长何乃全受访时说,品质最好的蛇纹石,价格也远不及最普通的墨翠。
他说,墨翠的核心价值在于强光下透出的绿色,蛇纹石则属于低档玉料,常因外观相似被用来冒充墨翠。
蛇纹石普通挂件零售价多在60至300元人民币,原料甚至低至每公斤8元人民币。
一般墨翠饰品的零售价可达数万元人民币,精品手镯可达100万元人民币。
“最稳妥的方式是送检权威机构,拿到明确的材质鉴定证书后再谈价格。”
母两度打电话要钱
刘小姐透露,母亲在购物过程中曾两度打电话向她要钱。
“第一次她打来向我要1500元,我想着这是她旅行的最后一程,就给了她,没想到后来她又再打电话来要钱。”
她说,当母亲第二次开口要求5000元时,自己便察觉情况不对劲,立即劝她停止购买、尽快离开现场。
“我在电话里一直叫她不要买了,快点离开,但她当时显得很无助,一直重复问我‘怎么办?要怎么离开?’”
旅行社:若属实会协助退款
带团导游说,公司已知悉,并与中国当地沟通和核实。
记者走访旅行社时,带团导游黄先生说,公司已收到相关投诉,目前正在整理资料,并会进一步向中国方面了解情况。
他说,若投诉属实,公司会协助处理退款。不过,由于商品并非由旅行社直接售卖,而是游客在当地购买,因此仍需先与中国方面确认。
黄先生强调,公司会给投诉者一个交代。
他也说,他任职一年多以来,未曾接获类似涉及中国景点或当地购物的投诉。
刘小姐告诉记者,带团导游28日与她联系,称她必须将玉石交由导游带回当地,才能办理退款。
不过,刘小姐说,由于担心银行退款手续出现问题,暂不会将玉石交给导游。