根据新加坡旅游局的最新报告，由于缺乏外国游客，以及当地人购物偏好的改变，其消费支出下降了14%。这包括本土零售品牌，子类别包括时尚服装、珠宝和配饰、皮具和箱包、鞋子、配饰、手表、百货商店、纪念品、食品和糖果。
缺乏在线渠道也让当地品牌越来越脆弱，特别是那些位于旅游区的品牌。当地品牌销售的商品中，每100新元只有不到2新元是在网上交易的，低于正常的零售平均水平。
在新加坡，与面对面消费相比，前五大商家的在线消费额同比增长明显更大，这表明消费者对在线平台的偏好发生了转变。
这种差距在餐饮业（在线消费同比增长181%，面对面消费同比下降8%）、医疗服务（在线消费同比增长31%，面对面消费同比下降4%）和娱乐服务（在线消费同比增长27%，面对面消费同比下降12%）方面尤为明显。
此外，亚太地区超过4/5的消费者也打算继续或更多地在网上购物（85%）；打算恢复大流行前的店内购买模式的消费者不到2/5。
调查发现，85%的新加坡消费者打算继续或增加网购。餐饮、商业、医疗保健、娱乐和零售行业的在线消费都有显著增长，在线消费在餐饮行业尤为明显。
