根據新加坡旅遊局的最新報告，由於缺乏外國遊客，以及當地人購物偏好的改變，其消費支出下降了14%。這包括本土零售品牌，子類別包括時尚服裝、珠寶和配飾、皮具和箱包、鞋子、配飾、手錶、百貨商店、紀念品、食品和糖果。
缺乏在線渠道也讓當地品牌越來越脆弱，特別是那些位於旅遊區的品牌。當地品牌銷售的商品中，每100新元只有不到2新元是在網上交易的，低於正常的零售平均水平。
在新加坡，與面對面消費相比，前五大商家的在線消費額同比增長明顯更大，這表明消費者對在線平台的偏好發生了轉變。
這種差距在餐飲業（在線消費同比增長181%，面對面消費同比下降8%）、醫療服務（在線消費同比增長31%，面對面消費同比下降4%）和娛樂服務（在線消費同比增長27%，面對面消費同比下降12%）方面尤為明顯。
此外，亞太地區超過4/5的消費者也打算繼續或更多地在網上購物（85%）；打算恢復大流行前的店內購買模式的消費者不到2/5。
調查發現，85%的新加坡消費者打算繼續或增加網購。餐飲、商業、醫療保健、娛樂和零售行業的在線消費都有顯著增長，在線消費在餐飲行業尤為明顯。
