“每天来回让我筋疲力尽” 新柔专车让马国护士坚守岗位

33岁护士普拉萨娜搭乘免费专车服务返回柔佛住家。(图:CNA/Hanidah Amin)
本地医院提供免费专车载送来自马来西亚的护士往返新柔,以改善他们的工作条件。有护士坦言,随着这项服务投入运作,她开始取得工作与生活平衡。
新传媒英文新闻网CNA报道,为马国护士提供免费专车服务是本地医院采取的措施之一,希望在本地医疗保健行业人力短缺之际,尽量留住人才。
租金大涨被迫搬回柔佛
来自马国的33岁护士普拉萨娜·德维·马塔万(Prasana Devi Mathavan)曾在新加坡租房子。不过,随着本地租金在疫情后大涨50%,她别无选择只能搬回柔佛居住,每天越堤到百汇东岸医院(Parkway East Hospital)上班。
每天奔波劳碌上下班让她支持不住,最终她在今年2月递上辞职信。然而,两个月后,她得知医院将启动免费专车载送护士往返新柔,她决定重回医院工作。
“有了这个免费专车服务后,我能获得工作与生活平衡。之前,我在家的时间非常有限。”
外籍护士流失率增加
根据卫生部去年8月在国会提供的数据,本地护士在2021年的流失率有所增加,尤其是外籍护士。相对于本地人7.4%的流失率,外籍护士的流失率为14.8%。长时间的工作环境、轮班工作制,以及有更好的工作机会,都是促使他们离职的一些因素。
34岁的高级护士林加斯瓦里·钱德拉·莫汉(Lingeaswary Chendra Mohhan)以前同样花费长时间往返柔佛住家以及鹰阁医院(Gleneagles Hospital)。为了能在早上7点抵达医院上班,她必须凌晨3点起床,搭乘四趟巴士才能准时开工。
不过,有了免费专车服务后,莫汉现在能在凌晨3点45分起床,并在清晨6点抵达医院后休息一小时,并且有更多的时间让正在修读公共卫生硕士学位的她温习功课。
另一名护士——35岁的尼尚蒂·维克拉曼(Nishanti Vikaraman)受访时也表示,她现在有更多的时间能陪伴她的三个孩子。她坦言,以前往返新柔需要花费很长的时间,令她没有精力和时间陪伴家人,因此曾一度考虑生完老么后辞职。
“有时我根本没有休息到,我虽然躺下了,但没有真正入睡……因为我会想着必须准备好起来工作。我感觉很累,别无选择,想说必须辞职。可是有了免费专车服务后,我可以更早到家。”

普拉萨娜搭乘免费专车服务。(图:CNA/Hanidah Amin)
专车供不应求
IHH医疗保健集团(IHH Healthcare)告诉CNA,该集团旗下四家医院,包括百汇东岸医院和鹰阁医院超过300名职员正在采用这项免费专车服务。由于需求超出供应,因此集团计划提供更多辆专车来满足需求。
为了改善护士的工作条件,该集团以及其他医疗机构也采取了其他措施。例如,IHH医疗保健集团旗下护士之前每两周休息三天,但现在每周只需工作五天。
有护士也指出,他们在日常工作中得到了更多帮助,包括目前会有医疗助理帮助完成一些事项,如给病人洗澡和接听电话铃,以让他们就可以专注于完成更复杂的任务。
至于公共医院,陈笃生医院护理部助理主任Sui Huangbo则表示,医院正与护士讨论如何调整他们的工作量和工作范围,以更好地满足他们的需求。此外,医院也致力于赋予护士更大的轮班自主权。
义顺社区医院目前也依靠机器人来完成一些日常任务。护士长Shirley Heng说,从去年11月开始,该医院病房已有机器人开始为病人分发小物品和发布广播。
“这项调整减少了一些比较机械化的工作,使我们的护士能够将时间投入到提供临床护理上,并与患者进行更直接、更有意义的接触。”