商业区团体订餐需求上升 送餐员订单和收入反而下降

2023/03/01   •   730阅
中央商业区团体订餐需求上升,但送餐员订单和收入反而下降?疫情放宽后,送餐平台观察到商业区团餐需求增加,但部分送餐员收入减少。顾客偏好中端或平价餐厅,送餐员数量增加。送餐平台表示,用户习惯不会改变,且可选择是否佩戴口罩送餐。

商业区团体订餐需求上升 送餐员订单和收入反而下降

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防疫措施放宽更多国人回返工作场所,本地送餐平台发现,中央商业区的团体订餐需求有上升趋势,但在市区服务的一些送餐员表示,订单和收入在开放后反而少了两三成。

新传媒8频道新闻记者中午午餐时间抵达位于中央商业区的麦士威熟食中心,以及丹戎巴葛一带的餐馆,发现不少上班族和同事一起堂食或外带食物。但是停车取餐或是在赶路的送餐员却不多。

一名送餐员说:“从圣诞节的时候开始,我的每个同行的朋友都觉得减少了,我的收入也减少了25%,这可能跟开放有关系。不过我觉得人如果习惯了叫东西吃,这个习惯是不会改的。”

另一名送餐员表示:“人出来吃多了,就变成单比较少了。订单减少了30%。”

也有送餐员说:“我听我朋友说是,他们这种上班族其实也没有每天都回来工作。可能就是因为这样,需求才会下降。”

送餐平台foodpanda表示自防疫限制松绑后,在商业区的订单有所增加,不过整体送餐需求以及送餐员数量依旧保持平稳。

送餐平台新加坡总裁温玮伦说:“用户不能在外用餐时,他们会偏向于高端餐厅,现在的用户转为选择中端或平价餐厅的订单会比较多。有些送餐员在疫情后还想继续做送餐员的工作,也看到新的送餐员进来。”

同样提供送餐服务的Grab则指出,中央商业区的团体订单在工作场所全面开放后增加了。

Deliveroo最新问卷调查则显示,相比疫情前,60%顾客会更常使用送餐服务。

三大平台都表示,配合最新防疫条例,送餐员可自行选择是否要戴口罩送餐,但顾客还是可以要求以免接触的方式送餐。

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