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女子热蜡脱毛 腿灼伤索赔

2022/12/20
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女子声称接受热蜡脱毛后,下半身包括大腿、小腿以及私处一带都有灼伤的痕迹,要求美容店赔偿3850新元。(取自早报网)

(新加坡讯)女子声称接受热蜡脱毛后,全身超过15%出现二级灼伤,要美容店赔偿3850元(新币,下同)。

化名伊丽莎白的事主告诉时政网站《慈母舰》,她于12月1日到丹戎巴葛豪利大厦(Oxley Tower)的一间美容院去除体毛。

岂料,隔了数日后,身体多处感觉很痒、泛红,到了4日依然感到疼痛,5日看医生后才被告知皮肤灼伤,或留下疤痕。

据伊丽莎白称,她下半身包括大腿、小腿以及私处一带都有灼伤的痕迹,看诊的药医费共197元7角。

根据当事人提供的照片,她2条大腿、膝盖附近等部位泛红,靠近私处的部位最为广泛。事后,她向美容院索赔3850元,包括已支付的脱毛费用173元、医药费以及一周的收入损失。

伊丽莎白说,进行脱毛护理时,她曾两次告诉美容师蜡太热。对此,美容院反驳说美容师在过程中都有问顾客温度是否适合,但伊丽莎白当时并没说什么。

伊丽莎白说,事后几天以为皮肤过敏反应会自然消退,但却出现脱皮、起水泡等情况,于是求医。

美容院:交律师处理

一名美容院经理透露,伊丽莎白离开后,曾遗留一顶帽子在店内,并于12月3日发信息通知对方,伊丽莎白当时没有提及皮肤不适。经理说,若早些提出,她可以协助处理。

她也称,随后通过职员获知此事,尝试联系伊丽莎白,但对方不听电话。

当伊丽莎白的丈夫再次找上美容院时,经理表示会交由律师处理。

经理也说,伊丽莎白的丈夫在网上称美容院的好评都是买回来的指控不属实。

她指出,不会在事情水落石出前作出任何赔偿,因为不想贸然假定美容师造成顾客灼伤。

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