综合诊疗所。（图：路透社）
新保集团综合诊疗所（SingHealth Polyclinics）在远程医疗服务试点计划下，提供咳嗽、感冒等常见急性症状的远程问诊服务。卫生部表示，暂无计划将这项服务扩大到所有综合诊疗所。
卫生部兼人力部高级政务部长许宝琨医生前天（12日）在国会回复议员询问时表示，其他综合诊疗所的远程问诊服务一般只限于特定情况，包括轻微急性病症复诊、查看检查报告或监测病患康复情况。会诊时一旦出现新症状或病情恶化，医生将停止远程问诊并建议患者到诊所看病。
许宝琨医生指出，当局正密切关注新保集团综合诊疗所的远程问诊试点计划，并将从中汲取经验，评估未来是否有更广泛推行的空间，以及探讨相关服务如何与私人医疗机构服务相辅相成，更好地为病患服务。
针对远程问诊的年龄门槛，许宝琨医生表示，新保集团综合诊疗所的远程问诊试点计划，设立的最低年龄为18岁。不过私人医疗机构可根据各自的营运模式及临床评估，设定不同年龄标准。他强调，卫生部已在远程医疗服务上，为医疗业者提供整体使用框架，但相关指引无法逐项列明所有可能发生的状况。业者需根据患者病情、年龄、沟通能力及潜在风险作出综合评估和判断。
许宝琨强调，远程医疗服务虽可提高便利性，但病患安全和医疗专业标准始终是首要考量。
