綜合診療所。（圖：路透社）
新保集團綜合診療所（SingHealth Polyclinics）在遠程醫療服務試點計劃下，提供咳嗽、感冒等常見急性症狀的遠程問診服務。衛生部表示，暫無計劃將這項服務擴大到所有綜合診療所。
衛生部兼人力部高級政務部長許寶琨醫生前天（12日）在國會回複議員詢問時表示，其他綜合診療所的遠程問診服務一般只限於特定情況，包括輕微急性病症複診、查看檢查報告或監測病患康復情況。會診時一旦出現新症狀或病情惡化，醫生將停止遠程問診並建議患者到診所看病。
許寶琨醫生指出，當局正密切關注新保集團綜合診療所的遠程問診試點計劃，並將從中汲取經驗，評估未來是否有更廣泛推行的空間，以及探討相關服務如何與私人醫療機構服務相輔相成，更好地為病患服務。
針對遠程問診的年齡門檻，許寶琨醫生表示，新保集團綜合診療所的遠程問診試點計劃，設立的最低年齡為18歲。不過私人醫療機構可根據各自的營運模式及臨床評估，設定不同年齡標準。他強調，衛生部已在遠程醫療服務上，為醫療業者提供整體使用框架，但相關指引無法逐項列明所有可能發生的狀況。業者需根據患者病情、年齡、溝通能力及潛在風險作出綜合評估和判斷。
許寶琨強調，遠程醫療服務雖可提高便利性，但病患安全和醫療專業標準始終是首要考量。
