受访心理健康专家表示，本地有越来越多人因过度使用人工智能工具而出现妄想症、偏执等问题。专家就认为有必要通过教育和宣导提升人们的人工智能素养。
最近网上开始出现人工智能精神病一词，指的是人们因过度使用人工智能聊天机器人来寻求情感支持后，而出现妄想或偏执的情况。这不算一个正式的医学诊断，但受访心理医生表示确实有人因过度使用人工智能工具而出现一些心理障碍。
心理卫生学院的沈佩伶医生说，她目前有五名这样的患者。
“我有个病人，他原本就感到焦虑。而聊天机器人操作的方式是，它会给一个人提供更多信息，比方说世界很不安全，外面正在发生不好的事情，因为他不断询问，所以机器人会持续提供这类信息。”
朋辈支援专家伍敏瑜说，和患者分享人生经历引起共鸣有助患者康复。
“我在和患者沟通时会找出触发点和信号，以及时察觉，那当我们真的出现症状时，能够寻求帮助，重新调整自己。”
专家表示,随着人工智能科技日益融入日常生活中，学会如何划清界限至关重要。
