新春假期后，一名在新加坡工作的马来西亚籍女子，大年初七（2月4日）乘坐长途巴士从吉隆坡返回新山，准备重返工作岗位。回到家后，她在检查行李时，发现新买的行李箱拉链被人撬开。收在内层的红包封里的4000令吉（约1217新元）不翼而飞。她无奈叹息道：“新年不快乐！”
事主王小姐2月6日晚上通过社交媒体平台小红书分享了自己的经历。她在2月4日从吉隆坡南湖镇交通综合总站（TBS），乘坐长途巴士前往新山拉庆中央巴士总站。回到家后，她发现行李箱已被人打开。
她指出，行李箱内的衣服都在，放在内层的红包封也完好无损，只是当她打开红包封时，却发现里面的现金已被偷走，令她损失逾4000令吉的红包钱。
王小姐申诉，这些红包都是父母、亲戚、同事和老板给她的。有的还是新元，令她痛心直言：“哭都没有眼泪”。
她怀疑涉案者是惯犯，随身带着干案工具。她也在贴文中指出，事后去报案时，警方态度敷衍。
针对王小姐搭乘长途巴士后，行李箱内的现金被盗窃一事，有关巴士公司客服回应，公司需要时间核实之前的记录。
有关巴士公司客服部门在星期五（2月7日）下午回复媒体询问时说，乘搭长途巴士的条款与细则已列明，公司不对乘客行李的任何丢失或损坏负责，并强调所有巴士公司都一样。
“一般上，我们都会尽力协助乘客取回不见的物品，包括包包、手机及钱包等，程序是告知巴士司机乘客的巴士票信息，让他们在结束车程时，在车内进行检查。
“在必要时，我们可提供所需资料供警方调查。”
客服强调，想要找回钱财则需视情况而定，比如不小心将钱包放在座位，唯金钱遗失的概率很大。
另一方面，新山南警区主任拉勿助理总监接受媒体询问时说，他需核实是否接获投报，再给予回复。
