职总恒习和全国旅行社协会将推出本地首个旅行社专业人士认证计划，为有意入行或提升技能的现有员工提供销售与营销策略，可持续发展和新兴科技等培训课程。计划明年3月试行，预计三年内让超过200人获益。
在旅游业工作超过25年的郑德贤是这家旅行社的副总经理。尽管经验丰富，但她还是有意取得认证。
中欧航旅副总经理郑德贤说：”在这个急速变化的新科技的时代。加上现在旅游安排非常的复杂，有的时候到了国外有很多事故发生，所以我们要学习，就是一个专业人员要知道怎么样地去掌控，处理这些紧急的事情。“
在旅行社专业人士认证计划下，学员得完成三个课程才能获得认证。第一是必修的基础课程。第二是从卓越服务，可持续发展或科技方面选修一个课程。第三是选择以企业或休闲，或者企业和休闲旅行为专长的选修课。认证的有效期是18个月，在那之后学员得完成任何两个选修课才能够保留认证。
职总恒习行业技能总监郑毅能说：”每个课程平均是两天，他们得在一年内完成。一般上我们希望参与人数有至少12人，好让他们能够从合作和互动中获益。“
新加坡全国旅行社协会会长吕汶骏说：”对雇主来说是支持这个行业的承诺，协助提升业内人士的技能，应付不断增加的需求。对雇员来说，肯定是让他们展现才能的一部，也对他们的能力给予认可，更好地胜任职务。“
职总恒习负责提供培训课程，认证则由全国旅行社协会发出。
