警方现提醒公众警惕一种新型网络钓鱼诈骗。诈骗者通过冒充星展银行（DBS）的欺诈调查员或Shopee电商客服，发送iMessage提醒，声称有一笔待处理的交易需要紧急验证，并诱导接收者拨打一个诈骗热线电话。
在这种诈骗手段中，受害者会收到看似由DBS或Shopee发送的未经请求的iMessage，告知其有一笔交易处于待处理状态，并在消息中提供一个诈骗热线号码供受害者咨询。拨通电话后，诈骗者会谎称受害者的支付卡信息已泄露，要求其提供银行卡详情和一次性密码（OTP）以协助验证。直到发现银行卡或账户出现未经授权的交易，或电商账户被非法登录，受害者才会意识到自己被骗。
警方提醒公众，银行和正规服务提供商绝不会通过电话要求披露信用卡或登录信息。任何要求提供OTP、密码或银行凭证的未经请求的消息或电话都应被视为可疑。公众应直接通过官方手机银行App、网上银行门户检查交易，或通过官方网站列出的热线联系银行，以核实此类信息的真实性。
警方建议公众采取以下预防措施：
ADD（添加） - 安装ScamShield App以拦截诈骗电话并过滤可疑消息；为银行App启用双重身份验证，并为包括PayNow在内的网上银行交易设置交易限额。
CHECK（核查） - 通过登录银行官方App或网站核实iMessage提醒的真实性。您可以通过ScamShield网站（www.scamshield.gov.sg）核实可疑消息、电话号码和网站链接的合法性。
TELL（告知） - 将此类诈骗告知当局、家人和朋友，立即向银行报告任何欺诈消息，并使用App内的举报功能进行举报。
建议公众更新iMessage设置，确保开启“过滤未知发件人”和“过滤垃圾信息”功能（见附件B），并使用App内的举报功能报告可疑消息（见附件C），以保护自己免受此类诈骗侵害。
任何掌握此类诈骗信息的人员可拨打警方热线 1800-255-0000 或在 www.police.gov.sg/i-witness 在线提交信息。如需紧急警方协助，请拨打“999”。欲了解更多关于诈骗的信息，公众可访问 www.scamshield.gov.sg 或拨打ScamShield帮助热线 1799。打击诈骗需要社区共同努力，让我们一起行动，共建安全社区。
附件 A
**钓鱼消息示例
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附件 B
**激活“过滤未知发件人”和“过滤垃圾信息”的步骤
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附件 C
**在iMessage中删除并举报诈骗的步骤
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