两名患有注意力缺陷多动障碍（ADHD，俗称多动症）的孩子，日前在面包店拿起甜甜圈并各自咬了一口。母亲当场道歉并表示愿意付款，却声称随后听见店员批评“父母没有教好”，令她感到受伤和羞辱。
事件引发网民热议，有人认为店员缺乏同理心，也有人认为店员事前并不知道孩子患有多动症，因此不应受到过度指责。
两名孩子突然咬甜甜圈 母亲当场道歉愿付款
据女子星期五（7月24日）在脸书群组“Complaint Singapore”发布的贴文，事件当天发生在怡丰城（VivoCity）一间Four Leaves旗下的Yamazaki面包店。
她当时与帮佣一同带着两名患有多动症的孩子到店内选购面包。没想到，两个孩子突然从展示柜拿起甜甜圈，并各自咬了一口。
女子说，事情发生得很突然，她还来不及反应，孩子已经咬下甜甜圈。
她随后立即向店员道歉，并表示愿意支付两个甜甜圈的费用。虽然当时感到尴尬，但她仍保持冷静继续挑选商品，并让帮佣先带孩子到店外等候。
店员一句话让母亲感到受伤
不过，她之后声称听见一名站在包装柜后的年长女店员用华语大声说道：
“不能怪孩子，只能怪父母没有教好。”
女子表示，这句话让她感到“非常痛苦和羞辱”。
她解释，照顾两名患有多动症的孩子，本身就面对许多日常挑战和压力。孩子有时会因为冲动控制和神经发育方面的问题，在没有充分意识到行为后果的情况下做出一些举动。
她认为，孩子的行为并非出于不礼貌、骄纵或故意违抗。
事后，她也向店员解释，孩子的行为与多动症有关，并非单纯因为父母没有教好孩子。她同时坦言，店员当时的言论令她感到受伤。
至于店员在得知孩子的情况后有何反应，女子并未进一步说明。
网民意见两极 公开店员照片也引发争议
女子在贴文中呼吁公众，在批评家长或孩子之前，也应先了解他们可能面对的困难。
她写道：“在批评一个家长或孩子之前，请记得，你可能不知道他们在私底下面对的挑战。”
事件随后引发网民两极讨论。
部分网民认为，虽然多动症可以解释孩子的冲动行为，但并不代表孩子可以完全不承担责任，父母仍应尽力进行管教和行为管理。
也有人认为，店员当时并不知道孩子患有多动症，因此在不了解背景的情况下作出评论，虽然言论可能不恰当，但也应给予一定理解。
此外，女子在贴文中公开一张经过打码处理的店员照片，也引起部分网民质疑。有人认为，即使店员的言论令人不舒服，未经对方同意公开照片仍可能不妥。
不过，也有不少网民站在这名母亲一边，认为公众在不了解完整情况前，不应轻易对家长和孩子作出判断，并留言给予她支持和鼓励。
这起事件也再次引发讨论：面对有特殊需要的孩子，公众在遇到突发情况时，应如何在维护商家权益与给予家庭理解之间取得平衡。
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