消协同Shopee签署合作备忘录 以更好地保障消费者权益

消协同Shopee签署合作备忘录 以更好地保障消费者权益

电商巨头虾皮（Shopee）。（图：路透社/Edgar Su）

消费者协会同网购平台虾皮Shopee签署合作备忘录，通过采纳消协的电子商务市场标准纠纷解决框架，更好地保障消费者权益。

根据合作计划，虾皮将同商家紧密合作，确保他们严格遵守公司的禁卖品清单。虾皮也会确保商家提供商品的详细资料、扩大对卖家的认证。

此外，虾皮也承诺在平均两天半的工作日内，处理顾客退货或退款的要求。