消協同Shopee簽署合作備忘錄 以更好地保障消費者權益

消協同Shopee簽署合作備忘錄 以更好地保障消費者權益

電商巨頭蝦皮（Shopee）。（圖：路透社/Edgar Su）

消費者協會同網購平台蝦皮Shopee簽署合作備忘錄，通過採納消協的電子商務市場標準糾紛解決框架，更好地保障消費者權益。

根據合作計劃，蝦皮將同商家緊密合作，確保他們嚴格遵守公司的禁賣品清單。蝦皮也會確保商家提供商品的詳細資料、擴大對賣家的認證。

此外，蝦皮也承諾在平均兩天半的工作日內，處理顧客退貨或退款的要求。