
餐厅负责人指出,外带杯(右)比一般餐馆内用的杯子大得多。
(新加坡讯)新加坡一家餐馆内的水槽损坏,没有干净的玻璃杯能使用,商家只好向顾客提供外带杯,但却向顾客收取1角钱,引起顾客投诉。
一名男子于周三(3日)上午11时45分左右,前往新加坡武吉士地铁站附近的“阿林面薄”用餐,他因为店家向他额外征收1角钱而感到不满。
这名自称为“罗伊”的男子指出,他在店内点了一份7新元80角的套餐,其中包括一杯1新元的饮料。
网络媒体“Stomp”周五(5日)报导,罗伊在受询时指出,该餐馆无法提供普通杯子,却还额外向他征收外带杯的费用,令他遗憾和不满。
他说,他当时只想好好享用餐点,因此没有向餐馆告知不满,但他认为,若是因为餐馆无法提供杯子而收取额外费用,这对顾客来说是不公平和不对。

新加坡一家餐馆向顾客额外收取1角钱的外带杯子费用,令顾客“罗伊”深感不满。
“我相信该餐馆应该是用洗碗机或者水龙头损坏,因此只能提供纸杯,我在现场也听见有两位顾客在抱怨要被额外收费。”
他质疑,若该餐馆无法提供盛面的碗,那即使他在店内用餐,是否也需要支付外卖盒的费用?
另一方面,该餐馆负责人受询时指出,店内售卖的外带咖啡实际上是1新元5角,而且以外卖杯能盛装的咖啡也更多。
他解释,当时店内的水槽确实损坏,职员也已提前询问顾客是否可以额外收费,而顾客都说没问题,所以职员才会继续为顾客准备饮料。
“在上述套餐中,咖啡仍是售卖1新元,而1角则是外带杯的费用。”