肯德基推出炸鸡促销部分分店缺货 顾客大感失望

2022/07/07   •   4459阅
肯德基推出5块炸鸡8元促销活动,但晚餐时段部分分店出现严重的缺货情况,顾客需等候超过一个小时,引发消费者失望。报导显示,全岛多间肯德基分店均出现缺货,部分消费者无法取餐,影响了促销活动的顺利进行。请关注肯德基后续处理方案。
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配合“世界炸鸡日”,连锁快餐店肯德基昨天(6日)推出促销活动,点五块炸鸡售价为8元,但接近晚餐时间部分分店却出现缺货的情况,不少已提前预定的顾客被迫等上一个多小时,大叹非常失望。

肯德基昨天推出五块炸鸡卖8元的促销活动,并从昨天起让顾客提前上网预定,不过今天接近晚餐时段,部分分店出现缺货情况。

《8视界新闻网》记者昨天傍晚6点走访义顺纳福城肯德基分店时,店外已出现人龙,大部分顾客是提前上网预定的,但抵达分店后却被告知需要等上一、两个小时才能取餐。店外也贴上告示,指炸鸡暂时缺货,还在等待存货抵达。

至于不想等餐的顾客,分店职员给他们今天(7日)才取餐的选择。

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纳福城分店外贴出告示。(图:林佳颖)

居住在义顺一带的顾客陈女士说,昨天下午12点顺利在网上预定傍晚6点30分取餐,但抵达分店后被告知缺货,需要等至少一个小时多,非常失望。

“就先等等看,因为已经决定要吃这个了,我也没有煮晚餐,没有想到要排队。”

另一名顾客刘女士则是预约了6点45分取餐,准时抵达分店时发现等候时间非常长。

“他们推出这项促销,结果要等那么久……我赶时间没办法等。”

26的许先生说,难免会失望,但进行促销活动难免会遇到这种情况,只能等待。

职员透露,中午时一切顺畅,上网预约的顾客到分店里取餐无需等候,直到下午3点多炸鸡售光,店里无法应付晚餐人潮。

据观察,纳福城分店负责人在大约6点38分告诉顾客,新一批炸鸡已运到,开始慢慢为顾客准备餐点,但等候时间仍需要至少一小时。

淡滨尼广场(Tampines Mall)分店下午5点多也出现人龙,有顾客说,等了30分钟餐点还没有准备好。

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肯德基淡滨尼广场分店出现人龙。(图:关美玲)

根据Singapore Atrium Sale的Facebook帖文显示,全岛多间分店出现炸鸡缺货的情况,自助点餐机和手机应用程序也档机。

有网民也留言说,在碧山第八站(Junction 8)分店听到职员大喊“没有炸鸡了”。

有网民在肯德基的Facebook页面留言表示,三巴旺太阳广场(Sun Plaza)的情况时,通过手机应用程序付款订餐的人所拿到的编号跟分店的编号不符,所以尽管已付款但无法取餐。

不过也有网民说,下午1点多顺利在巴耶利峇中心(Paya Lebar Quarter)购买到促销炸鸡,也有其他网民在实龙岗NEX购物中心通过自助点餐机购买到炸鸡。有网民表示,在坎贝拉广场(Canberra Plaza)的分店没有出现缺货的情况,只需要添货而已。

《8视界新闻网》已联络肯德基,正等待答复。

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