肯德基推出炸雞促銷部分分店缺貨 顧客大感失望

2022/07/07   •   4459閱
肯德基推出5塊炸雞8元促銷活動,但晚餐時段部分分店出現嚴重的缺貨情況,顧客需等候超過一個小時,引發消費者失望。報導顯示,全島多間肯德基分店均出現缺貨,部分消費者無法取餐,影響了促銷活動的順利進行。請關注肯德基後續處理方案。
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配合「世界炸雞日」,連鎖快餐店肯德基昨天(6日)推出促銷活動,點五塊炸雞售價為8元,但接近晚餐時間部分分店卻出現缺貨的情況,不少已提前預定的顧客被迫等上一個多小時,大嘆非常失望。

肯德基昨天推出五塊炸雞賣8元的促銷活動,並從昨天起讓顧客提前上網預定,不過今天接近晚餐時段,部分分店出現缺貨情況。

《8視界新聞網》記者昨天傍晚6點走訪義順納福城肯德基分店時,店外已出現人龍,大部分顧客是提前上網預定的,但抵達分店後卻被告知需要等上一、兩個小時才能取餐。店外也貼上告示,指炸雞暫時缺貨,還在等待存貨抵達。

至於不想等餐的顧客,分店職員給他們今天(7日)才取餐的選擇。

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納福城分店外貼出告示。(圖:林佳穎)

居住在義順一帶的顧客陳女士說,昨天下午12點順利在網上預定傍晚6點30分取餐,但抵達分店後被告知缺貨,需要等至少一個小時多,非常失望。

「就先等等看,因為已經決定要吃這個了,我也沒有煮晚餐,沒有想到要排隊。」

另一名顧客劉女士則是預約了6點45分取餐,準時抵達分店時發現等候時間非常長。

「他們推出這項促銷,結果要等那麼久……我趕時間沒辦法等。」

26的許先生說,難免會失望,但進行促銷活動難免會遇到這種情況,只能等待。

職員透露,中午時一切順暢,上網預約的顧客到分店裡取餐無需等候,直到下午3點多炸雞售光,店裡無法應付晚餐人潮。

據觀察,納福城分店負責人在大約6點38分告訴顧客,新一批炸雞已運到,開始慢慢為顧客準備餐點,但等候時間仍需要至少一小時。

淡濱尼廣場(Tampines Mall)分店下午5點多也出現人龍,有顧客說,等了30分鐘餐點還沒有準備好。

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肯德基淡濱尼廣場分店出現人龍。(圖:關美玲)

根據Singapore Atrium Sale的Facebook帖文顯示,全島多間分店出現炸雞缺貨的情況,自助點餐機和手機應用程式也檔機。

有網民也留言說,在碧山第八站(Junction 8)分店聽到職員大喊「沒有炸雞了」。

有網民在肯德基的Facebook頁面留言表示,三巴旺太陽廣場(Sun Plaza)的情況時,通過手機應用程式付款訂餐的人所拿到的編號跟分店的編號不符,所以儘管已付款但無法取餐。

不過也有網民說,下午1點多順利在巴耶利峇中心(Paya Lebar Quarter)購買到促銷炸雞,也有其他網民在實龍崗NEX購物中心通過自助點餐機購買到炸雞。有網民表示,在坎貝拉廣場(Canberra Plaza)的分店沒有出現缺貨的情況,只需要添貨而已。

《8視界新聞網》已聯絡肯德基,正等待答覆。

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