新捷运一名交通检察员早前被拍到对插队阿叔激动大喊，引发了关注。（图：Facebook/ The SG Daily、刘伟聪）
新捷运一名交通检察员早前被拍到对插队阿叔激动大喊，引发了关注。新捷运说，视频中的交通检察员此前多次提醒这名乘客勿插队，但对方不予理会，导致这名检察员情绪失控引发争执。
根据The SG Daily在Facebook上发布的视频，这起事件发生在周四（20日）晚上7点10分左右。分享视频的目击者说，视频中的年长乘客试图插队，称身体不适，需要上车，因此和一名新捷运职员发生争执。
视频引发极大回响，新捷运周五（21日）表示，将对涉事的交通检察员采取纪律处分。
新捷运隔天在星期六（22日）也在社媒Facebook与全国交通工友联合会（National Transport Workers' Union）针对此事发表联合声明。
贴文指，该名乘客多次被提醒不要插队，但仍无视指示，才会演变成视频中的情景。
无论如何，全国交通工友联合会与新捷运强调，公共交通从业员应保持高度专业水准，不过与此同时也呼吁乘客要尽本分，遵守排队指示。
“全国交通工友联合会和新捷运都认为，公共交通从业人员必须保持高度的职业素养，并支持公司对相关员工的关怀，提供必要的指导、咨询和培训。”
当局也说，新柔长堤是世界上最繁忙的关卡，高峰时段排队人潮常见，检察员在高压环境下工作，必须确保每日成千名依赖跨境巴士通勤的乘客能够有序、安全地上下车。
他们因此也呼吁所有乘客尽自己的一份力。尊重一线工作人员并遵守排队指示，这有助于为每个人创造更安全、更顺畅、更体贴的旅程。
