新捷運一名交通檢察員早前被拍到對插隊阿叔激動大喊，引發了關注。（圖：Facebook/ The SG Daily、劉偉聰）
新捷運一名交通檢察員早前被拍到對插隊阿叔激動大喊，引發了關注。新捷運說，視頻中的交通檢察員此前多次提醒這名乘客勿插隊，但對方不予理會，導致這名檢察員情緒失控引發爭執。
根據The SG Daily在Facebook上發布的視頻，這起事件發生在周四（20日）晚上7點10分左右。分享視頻的目擊者說，視頻中的年長乘客試圖插隊，稱身體不適，需要上車，因此和一名新捷運職員發生爭執。
視頻引發極大迴響，新捷運周五（21日）表示，將對涉事的交通檢察員採取紀律處分。
新捷運隔天在星期六（22日）也在社媒Facebook與全國交通工友聯合會（National Transport Workers' Union）針對此事發表聯合聲明。
貼文指，該名乘客多次被提醒不要插隊，但仍無視指示，才會演變成視頻中的情景。
無論如何，全國交通工友聯合會與新捷運強調，公共運輸從業員應保持高度專業水準，不過與此同時也呼籲乘客要盡本分，遵守排隊指示。
「全國交通工友聯合會和新捷運都認為，公共運輸從業人員必須保持高度的職業素養，並支持公司對相關員工的關懷，提供必要的指導、諮詢和培訓。」
當局也說，新柔長堤是世界上最繁忙的關卡，尖峰時段排隊人潮常見，檢察員在高壓環境下工作，必須確保每日成千名依賴跨境巴士通勤的乘客能夠有序、安全地上下車。
他們因此也呼籲所有乘客儘自己的一份力。尊重一線工作人員並遵守排隊指示，這有助於為每個人創造更安全、更順暢、更體貼的旅程。
