年底的送货服务需求增加。受访业者表示，需求同比增加15%，大部分订单是载送圣诞树和佳节礼品。为提升送货效率，越来越多业者采用智能科技。
送货司机胡志祥在年底，每天需要超时工作一、两个小时，因为送货订单在这期间明显增加。送货平台指出，为了应付需求，公司推出司机分红奖励，同时采用智能技术，让送货更顺畅，司机可省下超过两成时间。
胡志祥说：“蛮重要的，它会帮助我们去计算距离，然后我们可以在最短的时间到达客人的地方拿物件，然后送货，让我们接多一些订单，然后就可以赚多一点钱。”
Lalamove新加坡总经理林宏庭说：“我们能够提前做好准备，包括招募新司机和通过奖励吸引现有司机。我很有信心平台有足够的司机，满足年底的需求，从百分比上看，我们的司机预计增加约15%。”
这家公司在年底增加两辆货车送货。从现在到农历新年前的送货时段，几乎都已排满。公司说年底一般送的都是佳节物品。公司也通过新技术规划和管理货车行程。让总部人员可以及时跟进送货进度，确保不拖延和推迟送货。
搬搬搬家公司老板任天成说：“什么样的家具和家电这些都有，比较有意思的话是圣诞节前，很多顾客找我们给他们家里送圣诞树，圣诞节过了两天之后，我们又要全部处理掉，去他们家里移出来。”
物流公司能者快递指出，今年双十一和双十二促销后网购商品送货订单增加约一倍，公司在年底高峰期提早启动自动分拣系统，并增加人手应付需求。
