年底的送貨服務需求增加。受訪業者表示，需求同比增加15%，大部分訂單是載送聖誕樹和佳節禮品。為提升送貨效率，越來越多業者採用智能科技。
送貨司機胡志祥在年底，每天需要超時工作一、兩個小時，因為送貨訂單在這期間明顯增加。送貨平台指出，為了應付需求，公司推出司機分紅獎勵，同時採用智能技術，讓送貨更順暢，司機可省下超過兩成時間。
胡志祥說：「蠻重要的，它會幫助我們去計算距離，然後我們可以在最短的時間到達客人的地方拿物件，然後送貨，讓我們接多一些訂單，然後就可以賺多一點錢。」
Lalamove新加坡總經理林宏庭說：「我們能夠提前做好準備，包括招募新司機和通過獎勵吸引現有司機。我很有信心平台有足夠的司機，滿足年底的需求，從百分比上看，我們的司機預計增加約15%。」
這家公司在年底增加兩輛貨車送貨。從現在到農曆新年前的送貨時段，幾乎都已排滿。公司說年底一般送的都是佳節物品。公司也通過新技術規劃和管理貨車行程。讓總部人員可以及時跟進送貨進度，確保不拖延和推遲送貨。
搬搬搬家公司老闆任天成說：「什麼樣的家具和家電這些都有，比較有意思的話是聖誕節前，很多顧客找我們給他們家裡送聖誕樹，聖誕節過了兩天之後，我們又要全部處理掉，去他們家裡移出來。」
物流公司能者快遞指出，今年雙十一和雙十二促銷後網購商品送貨訂單增加約一倍，公司在年底高峰期提早啟動自動分揀系統，並增加人手應付需求。
