本周连续数日面临移动网络服务中断事故的新电信表示，他们还在进行系统和网络调整，以优化相关性能，因此部分用户未来几天可能会继续面临间歇性的网络问题。
新电信前天（20日）在社媒Facebook上说，针对有关连日故障的问题，向民众和用户作出交代。
“我们想在此向您通报最新情况，并对未能及时提供更清晰的信息深表歉意，因为我们的团队一直在努力解决问题。”
新电信也说，星期一（16日）出现系统故障以来，他们一直持续调整系统和网络，以优化性能，这些努力对于确保服务全面稳定至关重要。
“虽然我们的移动网络服务仍然可用，但少数客户可能会在未来几天的高峰时段遇到短暂且间歇性的不便。”
“我们理解这可能会给您带来不便，但我们向您保证，我们的团队正在夜以继日地工作，以尽快解决问题。在此期间如有任何进展，我们将及时通知您。”
