2022年，全球多家知名科技公司纷纷宣布大规模裁员。这一趋势表明，随着政府不断调高利率以抑制通胀压力，依靠廉价资本抢占市场份额的时代正逐渐结束。
许多处于高速增长期的科技公司在COVID-19疫情期间积极招聘员工，以满足数字产品和服务前所未有的需求。这些公司并没有选择聘用合同工以获得更高的人力资源管理灵活性，而是通过给出“过度承诺”，聘用具有过高薪水和补偿计划的全职员工来应对这一挑战。在新加坡，为了争取到合适的工程师，冬海集团提供比竞争对手高出一倍的薪水吸引求职者。截至2021年底，冬海集团员工总数已经增长了99.1%，达到67,300人。
全球前100家科技公司中有80家在新加坡设立分公司或工作室，随着裁员浪潮席卷东南亚，新加坡科技行业的工作机会从2021年7-8月的9200个减少至2022年4-5月的8850个。疫情期间远程工作和零工经济的兴起，也意味着全球招聘趋势变得更加“去中心化”，更为分散。
由打车巨头Gojek和电商商务公司Tokopedia合并而成的GoTo于2022年11月宣布裁员1300人，约占其总员工人数的12%。据悉，GoTo在2022年前9个月的亏损达12.9亿美元，至今仍未盈利，因此裁员是必要的阵痛期，以确保公司长期的可持续发展。
冬海集团是一家涵盖游戏、电商和金融服务平台的科技巨头。然而，在2022年下半年，该公司宣布将裁员7000名员工，约占总员工数的10%。类似的，印度尼西亚的Lummo和LinkAja、新加坡的Crypto.com以及马来西亚的科技独角兽Carsome等初创企业都在缩减它们在其他地区的工作人员。此外，像亚马逊、Meta和Shopify等巨头企业也在进一步削减它们在东南亚地区的人力成本。
由于全球经济的不确定性，许多初创企业都持谨慎态度。相反，大型科技公司在疫情期间则迅速扩张，以应对封锁和远程办公所引发的消费者行为变化。随着消费者生活方式回归到疫情前的状态，消费行为也从网购转向了线下购物和旅游。此外，对通货膨胀率的担忧也进一步抑制了消费者的购买欲。
2022年，资本成本的上涨迫使企业追寻可持续发展道路，而不是通过“烧钱”来获取市场份额。公司，尤其是规模较小的公司，在利率上升的情况下很难获得资金。全球经济衰退的威胁迫在眉睫，加上供应链持续中断，通货膨胀加剧。科技公司在这样的背景下将增加对资金的依赖，以此“维持生计”。一旦科技行业能够减少对贷款的依赖，科技公司就需要整合其资源，重新构建能适应消费者不断变化偏好的员工队伍。
因为科技公司仍在亏损，裁员可能会一直持续到2023年，甚至2024年。在新加坡，80%的被裁员工从事非技术工作，例如销售、营销和公司职能。相比之下，信息和通信(I&C)行业的职员仍然能够在金融服务等其他行业获得工作。据悉，信息和通信行业的空缺职位由2021年12月的11,100个持续上升至2022年6月的12,100个。
科技行业尚有一线生机。一些初创企业和科技公司正在扩大其信息与通信服务，因此他们有机会吸引和留住以前无法获得的技术人才。东南亚地区的招聘人员也注意到，Meta、Twitter和亚马逊等大型科技公司的前员工在产品开发、数据分析、软件工程和人力资源技术等领域的求职数量有所增加。
对于大型科技公司而言，市场波动的长期影响将受到各种原因的限制。随着东南亚经济数字化水平的不断提高，该地区对技术工作和人才的需求将继续供不应求。这是因为各大企业试图将其办公地点拓展到世界各地，以增强全球价值链的韧性。因此，许多新兴科技市场，如越南，正经历著招聘人数大幅增长的趋势。
预计到2025年，东南亚互联网经济市场价值将达到3,630亿美元，高于之前的预测3,000亿美元，这将进一步推动对科技工作者的需求增长。这种增长对非科技公司而言也是一柄双刃剑，既会带来更多商机，也会对其施加压力，促使其跟随科技行业的步伐共同发展。
尽管科技公司面临亏损和裁员的困境，但拥有可持续商业模式的科技公司仍能吸引投资者的目光。2022年，专注于东南亚的风险投资基金筹集了9亿美元，与去年相当。随着通胀率预计将在2023年底放缓，数字化转型仍是推动经济强劲复苏的关键驱动力。
文章来源：东亚论坛(East Asia Forum)，2023年1月13日，星期五
作者：FAIZAL Bin Yahya，李光耀公共政策学院新加坡政策研究所(IPS)高级研究员
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本文内容来自于作者，不代表新加坡国立大学李光耀公共政策学院官方机构观点
（文章原载于微信公众号李光耀公共政策学院，感谢授权看南洋转载）
