从去年1月到前天为止，消费者协会共收到18起关于先买后付的投诉，包括付款碰到技术问题，以及无法追回退款等。消协会长杨益财表示，他最近向新加坡金融科技协会旗下的先买后付工作小组成员提出了五项建议，以加强对消费者的保护。
消协会长杨益财发博文说，五项建议中的其中一项是在进行交易前，服务商必须清楚向顾客阐明追回退款和化解争端的途径。
其他建议还包括，允许消费者设置购买顶限，同时限制先买后付服务供应商对消费者可征收的罚款金额。
另外，服务供应商应该在广告中注明消费者无法偿还分期付款时所应支付的款项，包括迟付的费用，以及累积的债务。
杨益财也建议，制定程序来评估首次使用先买后付服务的消费者的信贷状况。
