在不久的将来，公众在拨打“999”热线求助时，将能通过999 现场视频系统（Video Extension for Emergency Numbers, 简称VEEN）直播事发现场视频给警方，协助警方在抵达之前了解现场的情况。
新加坡警察部队在17日举办的工作研讨会，公布这项消息。警方行动指挥中心的负责人在接听公众拨打的热线时，会评估是否需要对方开启视频通话，而公众只需要点击警方传来的简讯连结，就能开启视频通话。
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警方如今也能通过升级版的随身摄像机（body worn camera），以视频和音频模式，将现场情况同步传送至行动指挥中心。这项在去年12月就推出的服务，预计会在今年底之前对所有前线单位人员推行。
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此外，用来打击罪犯和保护公众的警方电眼也将推出“升级版” （PolCam2.0）。新的版本将有视频分析功能，以便能及时向警方通报任何突发的人群聚集、散播或暴力行为，从而提高警方的反应能力。
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截至今年的4月份，全岛各地已安装超过九万个电子眼，当局接下来将在更多地点，包括预购组屋单位、小贩中心和公共运输转换站安装电子眼。
