零售业推出工作转型指南 助企业为员工提供适当培训

零售业推出工作转型指南 助企业为员工提供适当培训

零售业推出工作转型指南（Jobs Transformation Map for Retail Industry），协助企业为员工提供适当的培训，以应付这个领域瞬息万变的工作新趋势。

企业发展局和劳动力发展局发表联合文告说，目前，一些工作岗位需要进行中度或高度的工作转型，比如：顺应新科技发展和消费者需求的转变，让销售助理和店铺经理一些不断重复的职务，可借助无线射频识别（RFID）等技术自动化。

对此，工作转型指南提出的建议之一，是通过培训、重新设计工作、以技能为基础的职业发展道路，协助劳动队伍转型。这将让员工专注在可增值的工作和规划他们的职业发展，从而推动企业增长。

在这同时，研究报告也确认出九个新的工作岗位，包括：产品创新人员、可持续发展专员等。这些新岗位需要拥有新技能，部分职务也可同现有职务相结合。

另外，新加坡全国雇主联合会（Singapore National Employers Federation，简称SNEF）同全国职工总会受委为零售业就业与培训协调处

（Jobs Skills Integrator for Retail Industry），为零售商提供劳动队伍转型的解决方案、员工培训和职位配对等服务。

人力部长兼贸工部第二部长陈诗龙为零售业工作转型指南主持推介礼时指出，数码科技和电子商务改变了零售业面貌，消费者的喜好也不断改变，零售业者和员工都必须转型以把握机会，避免被市场淘汰。

陈诗龙说，消费者喜欢更个性化和定制化的体验，但他们也想要省钱和更高的效率，所以零售商必须做出额外努力，与他们互动。