零售業推出工作轉型指南 助企業為員工提供適當培訓

零售業推出工作轉型指南 助企業為員工提供適當培訓

零售業推出工作轉型指南（Jobs Transformation Map for Retail Industry），協助企業為員工提供適當的培訓，以應付這個領域瞬息萬變的工作新趨勢。

企業發展局和勞動力發展局發表聯合文告說，目前，一些工作崗位需要進行中度或高度的工作轉型，比如：順應新科技發展和消費者需求的轉變，讓銷售助理和店鋪經理一些不斷重複的職務，可藉助無線射頻識別（RFID）等技術自動化。

對此，工作轉型指南提出的建議之一，是通過培訓、重新設計工作、以技能為基礎的職業發展道路，協助勞動隊伍轉型。這將讓員工專注在可增值的工作和規劃他們的職業發展，從而推動企業增長。

在這同時，研究報告也確認出九個新的工作崗位，包括：產品創新人員、可持續發展專員等。這些新崗位需要擁有新技能，部分職務也可同現有職務相結合。

另外，新加坡全國僱主聯合會（Singapore National Employers Federation，簡稱SNEF）同全國職工總會受委為零售業就業與培訓協調處

（Jobs Skills Integrator for Retail Industry），為零售商提供勞動隊伍轉型的解決方案、員工培訓和職位配對等服務。

人力部長兼貿工部第二部長陳詩龍為零售業工作轉型指南主持推介禮時指出，數碼科技和電子商務改變了零售業面貌，消費者的喜好也不斷改變，零售業者和員工都必須轉型以把握機會，避免被市場淘汰。

陳詩龍說，消費者喜歡更個性化和定製化的體驗，但他們也想要省錢和更高的效率，所以零售商必須做出額外努力，與他們互動。